本次的中层管理者领导力提升培训中，刘老师采用了更多的国际化的互动模式，中英文双语授课，让授训中层管理者们把被动理解变为主动探索，在各类实景体验过程中反思和实践。来自世界各地的VAMA高管团队成员纷纷表示通过刘老师课程中的各类理论结合实践的互动练习，对自身日常管理工作进行了自检，今后也会把培训中的国际化管理手段运用到实际工作中，真正做到知悟行化！
客户参与员工绩效评估的方式，在实践中应该注意几个要点： 1. 尽量选择客户参与较为充分的环节和部门，采取这样的方式，尤其是偏向于服务的行业和部门，如餐厅的服务员，系统集成公司的大客户经理，售后服务专员等，他们更多的时间是与客户在一起，而不是与领导在一起，因为，客户评估显然更有说服力 2. 客户考评简单化。客户没有义务为企业的员工进行绩效评估，而且在快节奏的今天，大部分客户都不愿意花很多的时间来配
管理者的一个很基本的功能和工作，就是对员工进行绩效的评估和考核，也就是说，要决定员工做得到底好还是不好。这是一项极为敏感和重要的工作，因为绩效评估的结果，对员工在某一个阶段工作的结论和评价，不仅会涉及到员工的工资和奖金等切身利益，更影响到员工的心态、成就感和信心。 传统意义上的企业员工绩效评估，是一种基于内部既定的绩效制度的纵向评估方式，基于KPI的平衡计分卡法式当下应用最为广泛的绩效评估方式，
根据CME企业竞争力的模型，现代企业的核心竞争力主要体现在三大方面，即客户获取和价值提升（Client）、管理运营的效能（Management）和员工的素质与能力（Employee），而在这三个要素中，客户的要素是最为可变的，管理模式的因素是最容易被复制的，最不容易被复制和具有可持续性的，就是员工的素质与能力，因此，越来越多的企业日益重视员工能力与素质的提升，以期提高员工的绩效和价值贡献，员工不
正如总理在政府工作报告和新闻发布会上所说的，随着改革的深入发展和经济大环境的压力，中国经济已处于下行轨道，而作为经济发展的细胞，企业在这样的大环境中，将会面临日益增大的生存和发展压力，尤其是在供给侧改革为重点的阶段，企业作为供给主体，势必要承担更大的责任。 而在经济下行和供给侧改革的大背景下，企业又能做些什么呢？唯一的选择无疑是创新，要打破原有的发展理念和商业模式，做产品创新、技术创新、
每个中小企业在发展到一定的阶段，都会遇到一个瓶颈期，会出现制约其发展的因素。经常会有一些企业的老板跟我探讨企业如何才能发展壮大，企业应该如何在行业内独树一帜，如何才能让员工工作更有积极性等等的话题，但是我通常会跟这些企业的老板说，先反思一下企业自身的发展是否存在一些问题，首先需要做的是找出问题，再有针对性的根据问题找到最佳解决办法，这个瓶颈期自然会顺利度过。 接下来就跟大家分享一下我在做项
很多领导都会抱怨，现在的员工越来越不忠诚了，越来越不听管了，越来越不愿意被领导了，即便运用了很多的管理手段和技巧，似乎也于事无补。 管理与领导，的确是有很多的艺术性和技巧性，但作为领导者，不应舍本逐末，因为领导力的本质即是影响力，而影响力的根本来源，在于满足被领导者的需要和需求。柳传志曾经说过，我什么都可以给员工，就只剩下对他们的领导力了。毛主席也早就说过，一切空话都是无用的，必须给人民以看得见
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