如果企业中，有人出现了这样的情况，你会如何帮助他？

• 下属明明完成了工作指标，但他的上司就是觉得不满意； 
• 经理人用尽方法，就是无法驱动下属不断追求进步； 
• 在绩效目标落实和分解过程中，该如何与上司或下属达成共识；

| 课程特色 |

每个单元有工具、有演练，即学即练。工具简单，操作性强。有丰富的商务案例作为参考，也有学员自己的案例，应会应用。

| 课程收益 |

• 心态：理解期望与目标的差别；
• 技能：掌握目标设定6步法，STARS模型，神经领导力模型，协同下属和上司的期望与目标。 
• 应用：掌握根据期望与目标管理的心法；制定自己的改变行动计划。

| 客制化提示 |

可以运用企业实际目标和学员工作情境中的真实问题来练习，用课程提供的工具和方法来找到解决思路和行动计划。

| 课程纲要 |

1.  期望管理

1.1  如何管理上司的期望

--工作中的各种挑战

--案例学习 – 大卫的烦恼

--跟上司如何达成共识

--STARS模型  

1.2  如何对下属做好期望管理

--案例学习– 宾汉姆的期望

--神经领导力模型  

1.3  期望管理总结

2.  目标管理

2.1  目标设定六步法

--目标设定的意义

--练习 – 设定 SMART目标

--案例学习 – HRBP的新任务

2.2  根据期望管理结果设定目标

--模板学习– 期望管理与目标设定流程

--理解企业、团队、上司的期望

--行动计划 – 我将如何改变

2.3  总结与分享