【课程大纲】 第一部分 修炼篇 1、沟通的方式 2、沟通的意义 3、沟通的要素 4、良好的管理沟通原则 5、常见的沟通障碍 6、管理沟通要点 7、“三心二意”话沟通 第二部分 实战篇 体验式训练项目《你来说、我来听》 沟通的3大法宝： 1、“听”— 听的清楚 有效培养倾听能力的“六脉神剑” 有效倾听的“独孤九剑” 体验式训练项目《聆听训练》 2、“说”— 说的明白 （1）“说”的三要素（2）提升“
职业化团队打造 【课程说明】： “职场路难走”、“职场如战场”……，组织的成员在职场之路上前进了一段之后，路途中的挫折，客户的抱怨，职场的竞争，遗失了许多的美好，产生了诸多怀疑。在人生的道路上，重要的不是现在所处的位置，而是迈出下一步的方向！ 本课程让学员通过分析职场道路，定位在组织中如何调整和修正自己的行为方式，建立相应的行为标准和尺度，从而在职业岗位上找到合适的方法，摆正适合的心态，提升职业化
《创建学习型组织》 【课程说明】 “未来最成功的公司，将是那些基于学习型组织的公司。唯一持久的竞争优势，或许是具备比你的竞争对手学习得更快的能力。”学习型组织是企业未来发展的趋势，一个企业只有当它是学习型组织的时候，才能保证有源源不断的创新的出现，才能具备快速应变市场的能力，才能充分发挥员工人力资本和知识资本的作用，也才能实现企业满意、顾客满意、员工满意、投资者和社会满意的最终目标。未来成功的企业
【课程说明】 随着新社会生活节奏逐步加快，生活的压力已由有形转为无形： ――您是否感到自己与家人、朋友、同事的关系变得愈来愈远、紧张不已？ ――您是否感到脑袋里始终处于高运转状态而无法停歇？ ――您是否已是晚上夜不能寐、白天无精打采？ ――您是否经常处于焦虑、烦燥、委屈、郁闷、悲观的状态？ ――您是否总感觉轻松不起来、高兴不起来？不知道忙碌的意义? 据不完全数据统计，超过30％的职场人出现不同程度
《高效执行力》 “没有了执行，一切皆是雾里看花”。 【课程说明】： 执行,把目标变结果的行动! 执行力,把目标变结果的行动能力! 团队执行力,实现公司战略目标的组织能力！ 阿里巴巴董事局主席马云曾经说：“如果有一个一流的创意，三流的执行；还有一个三流的创意，一流的执行；我宁可选择一个三流的创意，一流的执行”。“困在决策，难在执行”，这是目前困扰很多组织的一个共性的问题。任何英明的决策，缺少了执行都
高绩效团队打造 ——打造高绩效团队的内在驱动力 团队发展的过程中，总会遇到这样那样的困难，但只要团队机能运转正常，在任何困难下都能创造性地实现突破。 信任，如同团队机能的血液，是基础； 冲突，触及团队问题的根本，是手段； 投入，保证团队能量的持续，是动力； 责任，降低团队成长的风险，是底线； 结果，成就团队发展的绩效，是目标。 高绩效团队打造，从团队建设的基础、手段、动力、底线、目标五大方面打造团
教学方式： 讲授式与体验式培训相结合 课程特色： 课程融汇了多位讲师的实战 及授课经验，并含有丰富的鲜明特色的沟通案例分析。所选案例均为真人实事，其真实、鲜活程度能使学员身临其境，迅速找到自身的不足及突破点。近来，在传统讲授为主的教学形式中，融入了当今国际培训前沿的体验式培训方法，使得该课程如虎添翼。真正使学员能够跨越沟通障碍达到顺畅沟通、有效沟通的目的。 一、沟通的重要性 二、沟通是什么？ 沟通
【课程说明】 作为经营者的您： 在面对业绩成长的挑战时，是否发现光是开发客户是无法达成目标的？ 在检视顾客名单时，您是否看到顾客有来来去去，不能稳定的现象？ 在期待冲高业绩时，你是否惊讶的发现过去的大客户不见了？ 在您决定增强客户管理的力度时，是否不知从何下手？ 现今的市场环境竞争激烈，已进入买家导向的世界，消费者面临着无数的选择，对某项产品的忠诚度亦愈来愈低，但愈黑暗的时代，往往总能看见最耀眼的
【课程说明】 企业销售业绩波动，80%的原因是由20%的大客户引发。然而，随着复杂的大型机构采购流程的发展，买方决策层次增多、决策时间拉长、决策风险增加，传统的销售策略已不能保证大客户销售的成功。在复杂多变的大客户销售过程中，您是否遇到以下常见困惑—— 如何判断客户项目的真实性？ 如何通过提问来挖掘客户的潜在需求并使其产生强烈的购买欲望？ 究竟如何才能获取客户的信任与承诺？ 如何提高异议防范的能力
课程系统设计： “讲师(启)发——引发(思)考——激发（行）动 授课形式： 体验、演练、真实案例、讲授 、互动、五式合一 该课程面对0基础销售人员，从商务礼仪——客户拜访…——完美成交，一步步引领学员在心态和技能两方面完成从“菜鸟级”到“骨灰级”销售高手的演变。 主讲老师： 授课讲师有着10余年集团客户经销经验、8年授课经验，多年来专注于《市场营销学》《组织行为学》《行为心理学》《教练技术》《NL
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