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销售不是一个单纯的买和卖的过程,在销售的过程中,需要双方不断地谈判磋商,最终达成交易。其中,最为重要的环节之一便是价格的谈判。在谈判过程中,很多经验不足的销售人员被问到了价格问题,往往拿捏不准,报价吞吞吐吐;要不就是拖泥带水,很久才能回复客户价格,造成客户不满。 销售人员的心理:担心本来可以卖出的高价结果卖低了,造成利润的减少;而为了高利润报出了高价又担心丢掉订单。这种矛盾的心理状态显然不利于销
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在网上总会看到一些公司的“奇葩”规定。比如,前段时间某公司要求没有完成业绩的员工在大庭广众之下爬行,甚至还有公司在开“誓师大会”时喝鸡血。他们美其名曰是“团建活动”,为了方便管理。估计管理大师们听到这些话都能被气活过来,这些过度管理其实是在炫耀权利和消费自己。一百年前,美国著名管理学家、科学管理理论奠基人,被誉为“科学管理之父”的泰勒发明了“科学管理”分析方法,从此工厂的产出效率得以大幅度提高。
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1、语气不同,说话的效果大不一样 (1)不卑不亢 不要让客户感觉到你是在哀求他 ,不要让客户感觉到你有股盛气凌人架势 (2)语言要委婉 如果在你的销售用语中,讲究言辞的委婉,善于运用“我”来代替“你”,尤其是在提出请示和表示反感的时候,那么就会在很大程度上有助你销售工作的顺利进行。 2、嗓音是决定一个人说话效果的关键 嗓音是决定一个人说话效果的关键,善于运用嗓音的销售员,说话
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这世界永远没有免费的午餐,如果有人愿意为你提供免费的服务,他的客户不是你,而你只是他的产品。 如我们每个人都在用的搜索引擎,看似免费不花钱,实际上早就被人当产品给卖了。 搜索引擎要的是规模,广告主要的是曝光率,这就是利益和代价的转移。 时间是我们每个人最宝贵的财富资源。 人生的命运具有不确定性和不可知性。 我们无法决定自己时间的数量,但却能把握自己时间投入的质量。 所以,倘若我们想更有效的利用好
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“销售” ①顾客要的不是便宜,是感到占了便宜。 ②不与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。 ③没有不对的客户,只有不好的服务。 ④卖什么不重要,重要的是怎么卖。 ⑤没有最好的产品,只有最合适的产品。 ⑥没有卖不出的货,只有卖不出货的人。 ⑦成功不是运气,而是因为有方法。 “销售艺术” 客户问:你们和A企业比较有什么优势?如果你滔滔不绝,你就掉进陷阱的迹象! 建议反问:您这样问,肯定是了解过A产品的,
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很多销售团队,由于管理经验不足,各方面不成熟,没有开周会的习惯,导致销售业绩提升慢,销售团队的积极性也不高。 今天分享销售部门开周会,必须要做的5件事。 1、总结上周数据,分析差距 开周会前,先整理上周销售情况。一般包括以下5种信息: 1)月度销售目标的达成情况 2)各小组的周销售额 3)每个人的周销售额 4)各小组的周沟通量(拜访量) 5)新客户的线索量 销售工作的本质,就是瞄准客户线索,进行
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在谈及这个问题的时候,我们不得不延伸至生活当中,究竟谁是我们互有好感的人?为什么这么说呢,一般来说,我们谈及的销售,就是在与客户做朋友,交好友,因为只有双方熟络之后,才能够更加快速地销售你的商品。 我们再来想下,生活中你会哪些类型的人有好感? 第一种:颜值高的人,为什么明星,网红会有无数的迷妹、迷弟?因为大家都爱看帅哥美女! 第二种:有才华,很特别的人;有些喜剧明星长的并非沉鱼落雁气宇轩昂,为什
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第一要领:将最重要的卖点放前面说 根据首因效应这个销售心理学的理论,最先和客户介绍的卖点将获得最有效的效果,也将获得深刻印象。因此,要把产品最显著的卖点放在最前面说。 首因效应又叫做第一印象效应,虽然这些第一印象并非总是正确的,但却是最鲜明、最牢固的,并且决定着以后双方交往的进程。如果一个人在初次见面时给人留下良好的印象,那么人们就愿意和他接近,彼此也能较快地取得相互了解,并会影响人们对他以后一
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如何让客户在1分钟以内就下订单?这需要好好研究消费者的心理,慢慢总结出销售经验,并且针对不同的消费者实施不同的促交法。以下是10种快速成交法,利用好会大大提高店铺成交率。 1、 直接成交法 这一方法是指由销售人员直接邀请成交,例如:“您现在要购买吗?”这一直接促成成交的方式简单明了,在某些场合十分有效。 2、唯一机会成交法 就是告诉顾客,所剩商品不多,欲购从速。这一促使顾客做出购买决定的方法,其
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销售是一种以结果论英雄的游戏,销售就是要成交。没有成交,再好的销售过程也只能是风花雪夜。 在销售员的心中,除了成交,别无选择。但是顾客总是那么“不够朋友”,经常“卖关子”,销售员唯有解开顾客“心中结”,才能实现成交。在这个过程中方法很重要,以下介绍排除客户疑义的几种成交法: 1.顾客说:我要考虑一下。对策:时间就是金钱。机不可失,失不再来。 (1)询问法: 通常在这种情况下,顾客对产品感兴
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