【培训方式】l讲授＋案例分析＋影片观摩+实战演练+现场咨询【课时】1-2天（6-12小时）【课程大纲】以情商促绩效变革管理方式提升领导效果一、基于实战的理念提炼-为什么需要管理哲学1、中国企业成长四个阶段2、组织成长的瓶颈3、内外部环境变化（内-结构调整，信息畅通，组织效率，决策速度，管理水平：外-宏观环境，科技进步，资源变化，竞争观念）4、社会发展与企业治理的关系5、西方理念与中国价值观的冲突包
【培训方式】l讲授＋案例分析＋影片观摩+实战演练+现场咨询【课时】1-2天（6-12小时）【课程大纲】根源切入发现问题创新思路解决问题一、基于实战的理念提炼1、管理者常犯的6大错误2、西方理念与中国价值观的冲突包容3、中国企业问题处理的四个阶段4、企业常见问题列举5、问题解决两个核心基础模式6、案例分享二、管理者责任与问题本质1、管理者对下属责任2、管理者在企业中的存在价值3、问题定义及本质4、问
【课时】2天（12小时）【课程大纲】以情商促绩效变革管理方式提升经营效果一、基于实战的理念提炼（课程核心阐述）1、情商起源与管理价值2、西方理念与中国价值观的冲突包容3、西为中用，发现中国人自己的情感治理文化4、情商领导力五个核心板块，告诉你如何变革管理，倍增绩效5、案例分享---8090后为什么难管理二、管理者思维转换及高效沟通（管理心态转变和沟通能力提升）1、领导者转变的两个核心模式2、领导高
【培训方式】l讲授＋案例分析＋研讨+实战演练＋视频教学【课时】1-2天（6-12小时）【课程大纲】沟通再沟通，它是我们成功的最重要因素。--山姆沃尔顿一、认识沟通，认识跨部门沟通价值1、 沟通能力状况，沟通行为风格特点2、 沟通的含义，沟通的重要性3、 跨部门沟通的价值4、 跨部门沟通常见的5个障碍5、 部门管理者常犯的6个错误6、 人员及跨部门沟通难题7、 案例分析—你认为跨部门沟通的难点和原因
【培训方式】l讲授＋案例分析＋影片观摩+实战演练+现场咨询【课时】1-2天（6-12小时）【课程大纲】识别下属个性因人而异分工提升授权能力强化工作意愿一、管理中的两大难题及价值1、分工与授权-两大管理难题2、中国企业管理者面对的管理困境3、中国企业管理方式四个境界4、管理者进阶的四个阶段二、授权价值及流程1、案例分析-管理“累不累”？2、管理者面对的执行困境3、不授权的3大危害及5项困境4、有效授
【培训方式】l讲授＋案例分析＋影片观摩+活动交流+现场咨询【课时】2-3天（12-18小时）【课程大纲】提升团队凝聚能力强化团队工作效果一、职业成长与个人规划1、思维转换与行为改善2、案例分享-优秀的职业成长历程3、案例交流-职业成长的能力与环境分析交流4、优秀员工成长的五步历程5、有价值员工的11项标准二、团队精神与个人提升1、团队定义与价值2、个人成长与团队关系3、团队精神体现：向心力、凝聚力
提升团队管理水平打造高绩效团队一、现代企业管理面临的挑战1、西方理念与中国价值观的冲突包容2、中国企业团队管理发展的四个境界3、西为中用，如何发现适合中国企业的团队管理模式4、当今社会中管理者进行员工管理面临着什么样的巨大挑战？5、认识人的复杂性6.管理人员必须处理好的几种关系：*与上级（老板）的关系*与人事部门的关系*与平级部门的关系*与下属的关系7、案例分享二、打造高绩效团队基础-管理者的自知
沟通再沟通，它是我们成功的最重要因素。--山姆沃尔顿一、认识沟通，认识跨部门沟通价值1、 沟通能力状况，沟通行为风格特点2、 沟通的含义，沟通的重要性3、 跨部门沟通的价值4、 跨部门沟通常见的5个障碍5、 部门管理者常犯的6个错误6、 物流业人员及跨部门沟通难题7、 案例分析—你认为跨部门沟通的难点和原因二、换位思考，提升沟通能力1、 沟通的基础不是说服，而是倾听2、 学会倾听的6个原则3、 听
识别问题员工提升沟通效果模块一、问题员工识别与常规处理方式1、问题员工常见表现形式 2、问题员工在企业中的定位于价值 3、问题员工出现的常见原因分析4、看透与接纳-分析与疏导-解决问题员工的价值模块二、企业员工成长与管理特性1、中国企业发展四境界2、中西方管理差异造就员工行为差异3、换位思考与正向思维-问题员工定位分析4、从管理者自身找问题-问题员工为什么出问题5、户枢不蠹-如何辨析问题员工的去留
全新目标与计划管理设置讲解，从心实现目标与管理计划一、目标与计划管理的基础1、目标与计划管理的意义与核心2、传统目标意义及制定策略3、目标与计划管理的价值与步骤4、目标与计划管理的概念讲解5、目标与计划管理的5大特征6、目标与计划管理的4个关键7、案例分析为何要有全新的目标与计划管理？8、咨询案例-制定有效目标的要义及流程二、目标与计划管理的实施1、 目标的来源，常见来源有哪些？ 2、目标设定的要
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