第一单元 现代经理人角色认知与素养 第二单元 中层经理如何有效辅助上级 一. 中层经理在企业发展过程中的作用与 所需具备的观念 二. 中层经理常见的思想与管理误区 三. 现代环境变化下对管理提出的挑战 四. 出色经理的4种角色 五. 中层管理者是经营者的替身 六. 作为经营者替身的三项准则 七. 如何在工作中扮演好经营者替身 一. 中层经理与决策层这间的误解 二. 中层经理为什么是上级领导的助手
第一章 新生代的管理频频出问题 一、80、90后员工渐成职场主力，管理者手足无措 二、价值观和个性与前辈显著不同，新时期管理问题突出 三、忠诚度低，个性化强，将近八成都有过跳槽经历 四、经济能力二流，消费热性一流 五、玩乐至上，你的地盘我做主 六、难以理解，不能回避 第二章 80 90后为何难管？ 第三章 CEO亟待三个转变 一、价值观念的巨大差异必然导致矛盾产生 二、表现出强烈的“个体化”（in
《无敌营销——谈判18招》 你想做一个谈判高手吗？你想创造不凡业绩吗？ 在风云变幻的的谈判桌上，如何把握时间、赢得主动，做到进退自如、攻守得当？ 唇枪舌战，你来我往，如何在关键时刻亮出自 己的底牌？ 为了使谈判成功，需要采取何种策略？ 谈判是双方智慧的较量，怎样抓住对方的弱点，最大限度地发挥自己的优势，让对手心悦诚服？ 面对谈判，面对问题， 有的人步步为营，无坚不摧；有的人绞尽脑汁却无功而返。您
《高效沟通与说服力》 ★为什么有的人讲话你会听，有的人讲话你不会听? ★为什么同样的事情，不同人表达出来效果不一样？ ★为什么同样一句话，有的听了深受鼓舞，有的听了却让人沮丧？ 在这个充满说服力的世界里，你可以说服别人，也可以被别人说服；你可以引导别人，也可以被别人引导！ 管理人员在沟通上要花费大量时间（100% = 8 小时）：工作上占15% 写东西占9% 阅读占13% 倾听占38% 交谈占2
《大雁精神---打造金牌团队》 一个企业是否有生命力、是否有发展前景，到底看什么呢?是看这个企业的理念有多先进，还是看这个企业的资金有多雄厚?是看这个企业的科技含量有多高，还是看这个企业拥有多少高学历、高科技人员?其实，这些都不是决定因素，决定因素是企业是否具有团队精神，企业的员工是否具有团队意识。聪明的企业家无不懂得：最能体现其管理思想的正是那些具有团队意识的员工。而一个有生命力的企业，也正是
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