培训目标 企业在生产经营管理中会出现了许多的容易导致危机的新问题：如地位逆转、变化加剧、决策失误、人员短缺、管理缺失、沟通不佳以及人际关系复杂。并且无论哪种危机发生，都有可能给企业带来致命的打击。对于企业来说，危机管理与控制迫在眉睫，它不应再仅仅局限于处理突发性事件，而应该注重挖掘企业管理的深层次原因让危机管理日渐成为企业管理必不可少的组成部分。那么，如何进行科学的危机管理呢？法国管理学家费尧曾
引 论 高效能人士的七种习惯培训课程的基本原则源于史蒂芬·柯维（Stephen R. Covey）博士经久不衰的畅销商业管理书籍《高效能人士的七个习惯》。 该书问世十余年来，销售过亿册，被翻译成32种语言出版，年年高居美国商业管理畅销书榜首，已成为全世界个人和组织的试金石。柯维博士提出的“以原则为中心”的哲学取得了难以置信的成功，数以百万计的人从他的教程中获得裨益。柯维博士也因此被美国《时代周刊
领导现象随着人类社会的产生而产生。领导科学则是适应现代社会活动的客观需要而出现的一门新型学科，它是以领导活动为研究对象的科学，其基本任务就是科学揭示领导工作中合乎规律性的东西，从而形成关于领导活动的科学理论。领导科学研究的应当是领导活动中各种因素之间的内在的、本质的、必然的联系。根据当前我国各级各类领导活动的实际情况，我们把领导定义为：领导是由特定要素构成的统一体，是领导者影响、率领和引导被领
培训目标 世界上对经营成功企业的最新研究表明：一个成功的企业必须具备长远的新产品战略谋划，即新产品开发战略。 对任何一个公司而言，推出新产品的过程都是令人兴奋而又极具挑战性的，但只要正确地把握新产品营销“赢”的策略并加以灵活运用，企业将无往不胜！ 新产品营销受前期市场调研、营销组织设计、价格策略、广告策略、渠道策略以及公司的企业文化等多方面因素的影响。 哈佛商学院的一项研究表明：如果一个新产品
生命因创新而持久！ 生物界的“物竞天择、适者生存”法则，在市场中一样适用，只有适应市场的企业才能生存。今天成绩斐然的企业，明天可能就会宣告破产，因为环境总是不断变化，今天成功的经验在明天可能就会过时。为了不被市场淘汰，企业只有不断改变自己，适应环境变化，这个改变的过程就是创新。所以，不管企业有没有意识到创新，但它在为生存而努力的时候，就不可避免地开始了创新活动。 如今，全球经济一体化、企业经营国
组 织 冲 突 与 管 理 培训目的 有人的地方就有冲突，团队上的冲突可能无时无刻随时发生，有些冲突显而易见，有些暗潮汹涌，有些危及企业存亡，有些不值一提。作为主管应该正确面对它、分析它、解决它，从而明朗团队气氛，提升团队产能，转危机为转机。 组织冲突的破坏性和建设性，往往是与领导者采取何种态度和策略有直接关系。正确的策略，可以化害为利，而错误的策略就可能化利为害，所以采取何种策略是领导科学和
随着企业外部竞争的变化及企业组织的扁平化，企业为达到经营目标，高绩效和富有战斗力团队的建设就显得尤为重要。一个企业再无法依赖一、二位主管人员，来面对全方位的企业竞争。企业必须通过有效的团队协作，令组织内的成员都能发挥自己的潜能，使企业得到最大的发展。 狼，是陆地上生物最高的食物链终结者之一。由于有狼的存在，其他野生动物才得以淘汰老、弱、病、残的不良族群；也因为有狼的威胁存在，其他野生动物才被迫进
城市发展与城市管理 一、城市的由来与发展 n 含义：城市是社会经济发展的产物， 同时又是社会经济发展历史过程的体现。 n 作用：研究城市的由来和发展，对于正确认识城市的发展规律，掌握现代城市的特点，做好城市规划和管理工作具有重要的意义。 城市的形成与发展 世界上，最早的城市大约产生于公元前三千五百年。 现代名词中“城”和“市”在最初是两个不同的概念。“城”是指在一定地域上用作防卫用的围起来的墙
世界上对成功企业的最新研究表明：一个成功的企业必须具备： 人造环境，环境育人 人力资源是企业的第一资源，也就是说一个企业最重要的是人才。所谓“物以类聚，人以群分”，要留住什么样的人才，就要给他合适的环境。反过来说，有什么样的环境，就能培养什么样的人才。这就是人造环境，环境育人的道理，没有好的工作环境，企业就无法造就人才，更无法留住人才。 如果你们到一个园林式的工厂，环境优美，工作场所窗明几净，
招商引资是地区经济发展的重要组成部分，要招商引资必然需要与对方企业进行沟通谈判。有位哲人这样说过：真正的资源只有从谈判桌上得到。如何沟通和谈判成为企业和个人成功的基本技能！张科平老师在政府部门兼职过，同时有是多个高校EMBA、MBA管理沟通课程的法定讲师！在全国高校MBA管理沟通研讨会中一致的到与会代表的肯定和好评！
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