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课程时间:1 -2 天 课程大纲: 一、 破冰 1、 讲师介绍 2、 破冰小游戏 3、 课程收益和内容介绍 二、 客户关系管理的目的 1、 影响客户关系的因素 2、 与客户共同发展 3、 培养客户忠诚度 4、 将业务关系发展为战略关系 三、 客户的开发与维护 1、 新客户的开发 - 寻找目标客户 - 分析能力与需求 - 接触洽谈 - 形成业务关系 - 客户开发的误区 2、 客户关系的维护 - 收集
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课程时间:2天 (12小时) 课程大纲: 一、 销售渠道的分析和选择 1、 可供选择的渠道模式 - 分销渠道 - 项目渠道 - 大客户渠道 - 零售渠道 - OEM渠道 - 电子商务 - 其它渠道 2、 不同渠道模式的特点分析 3、 如何选择适合本企业的渠道模式 - 本企业的行业特点分析 - 同行通常采用的销售渠道 - SWOT分析法 ——知己知彼 - 选择合适的渠道模式需要考虑的要素 - 排定选
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课程时间:2天 (12小时) 课程大纲 一、破冰 1. 讲师介绍 2. 破冰小游戏 3. 课程收益和内容 二、销售管理 1. 销售目标管理 - 合理分解销售指标 (SMART原则) - 销售计划和销售预测 - 销售目标的滚动管理 2. 销售过程管理 - 市场分析与策略 - 销售人员的挑选和培训 - 日常销售活动的计划和跟踪 (PDCA循环) - 纠偏与改善措施 3. 案例分析与练习 三、产品销售策
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课程时间:2天 (12小时) 课程大纲: 一. 什么是营销? 1. 营: marketing --- 解决卖什么、怎么卖 2. 销:sales --- 解决需求匹配、订单获取和收款 3. 营销的环境和挑战 二. 市场推广 (marketing) 的过程 1. 如何分析市场机会 - 市场环境分析 - 客户分析 - 竞争对手分析 - 分析工具:SWOT分析法 2. 如何确立有效的市场战略 - 市场细分
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授课时间:2-3天 课程大纲 一、破冰 1. 讲师介绍 2. 破冰小游戏 3. 课程介绍 二、我们的挑战 – 你不得不“销售” 1. 人人皆“销售” 2. 公司内部也需要“销售” 3. 老客户的持续价值挖掘 4. 新客户的开发与维护 5. 为公司争取更多利益 三、工业品销售的特点和关键步骤 1.工业品销售的特点 2. 工业品客户的特点 3. 工业品销售的关键步骤 1) 寻找销售线索 / 项目线索
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时间:1 天 (6小时) 课程大纲: 一、新媒体:低成本高效率的营销阵地 1. 新媒体的优势 2. 现代营销的要素 3. 新媒体与营销的关系 - 经典的营销4P体系 - 新兴的营销4C体系 - 新媒体如何与营销体系相融合? 二、微博营销 1. Customer (客户) --- 潜在客户和老客户 - 你的产品 / 服务定位正确了吗? - 谁是你的目标客户? - 如何寻找你的目标客户和干系人 - 企
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时间:2天 (12小时) 课程大纲: 一. 职业化的销售经理人 1. 优秀销售经理的素质模型 2. 成功销售人员的532法则 - 50% 心态 - 30% 能力 - 20% 资源 3. 销售经理的职业发展与职涯规划 二. 销售目标的管理 1. 企业战略和销售目标 2. 合理分解销售指标 (SMART原则) 3. 销售计划和销售预测 4. 销售目标的滚动管理 三. 销售团队的管理 1. 领导的定位与
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