卓越销售关键五步 本课程详解销售成功的关键五步。内容包括认知成功销售人员的心理特质，如何理解和应用同理心，如何面对客户拒绝并有效化解，如何进行有效跟进和提供主动服务感动客户，如何通过提问获取客户关键信息，发掘他们的真正需求、关注点及购买动机；以及如何识别购买信号并懂得适时地要求客户承诺，达成协议。 培训对象 一线销售代表、主管，区域经理，业务发展经理，市场营销经理等；用于专业销售人士的技能提高和强

课程纲要： 一、培训师须知的理论知识 1、培训的价值 2、了解你的培训对象： 3、成年人的五大学习特点 4、培训师的应对术 5、教育与培训的区别 6、培训师培训什么二 二、培训师的素质要求与角色认知 1、培训师的基本素质 2、培训师的两个职责 —专家 —培训引导者 1、培训师的三种角色 —编剧 —导演 —演员 2、培训师的九大能力 3、培训师的评价维度与类型 —三个评价维度 —八种类型 4、培训师

科学的工作方法 课程收益： 1.能够清楚了解自身的优势与不足，有的放矢 2.清楚成功的关键要素，计划、方法、意识 3.掌握科学工作的六个步骤 4.掌握方法提升工作效率，增加工作热情 5.端正工作态度，具备迅速解决问题的能力 课程纲要 一、认识自己 1、发现您的优势 2、了解您的职务 3、系统化您的资源 A)系统化您的工具 B)系统化您的文件 C)系统化您的时间 4、挑战您的工作 二、迈向成功的三个