工作好习惯第一项 除了正在办理的事物，桌上不放其他文件
美国国会图书馆的天花板上漆着一行字，出自诗人亚历山大·波普。
天堂第一律——次序，次序应该是企业第一率。真是如此吗？那倒未必，一般人的办公卓上都堆放着几个星期都没看过的文件。光是看桌上一堆未回的信件、未完成的报告及备忘录等，就足以让人紧张烦躁。更惨的是，它似乎不断提醒你你：“还有一堆事要做，可又没有时间。”这不但令人心烦意乱，还会导致高血压、心脏病及胃溃疡等疾病。
工作好习惯第二项 分清主次，从重要的事开始做
美国西铁古石油公司的创始人亨利·多尔第说：有两种罕见的能力，是他愿意为之付出任何代价的。这两项无价之宝是：思考的能力以及先做真正重要的事。经验告诉我们，永远按事情的轻重缓急来处理并不容易。不过打出计划、按计划行动，绝对比随心所欲要有效得多。
工作好习惯第三项 遇到问题，尽可能当时当地解决，切勿拖延
学员豪厄尔告诉我，他身为美国钢铁公司的董事长，每次董事会讨论的都是些老问题。讨论的问题很多，做出的决定却很少，总是议而不决，结果每位董事都得抱一堆资料回家研究。
工作好习惯第四项 学会组织，授权与监督
很多人不愿意把职权分散给他人，事必躬亲，以致自己操劳过度，成天为琐事忙的团团转，始终处于一种焦虑及紧张的状态之中。我知道授权并不是一件容易的事，对我自己来说也很困难。授权给一个错误的对象更是一场更怕的灾难。虽然困难重重，若想要免除烦躁与紧张。然要学会适度授权。
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