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张松:有一个可怕的词叫做“但是”!
2016-01-20 5921
一项有趣观察:一个人的沟通能力、协作能力,甚至朋友的数量,都和他说“但是”的频率成反比。你越爱说“但是”,别人越不喜欢与你沟通,越不喜欢和你合作,也就越不喜欢和你深交。


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某“同学”有次需要写一篇重要的文,请一个朋友提意见。我相信那天它自己的态度是谦虚的,他每指出一点,都 “你说得太对了” “你这想法太棒了”地恭维着。可毕竟它对这篇文深思熟虑过,所以紧跟着一个“但是”,就开始大谈自己为何这么写。结果朋友拂袖而去,甩下一句话:“你有那么多‘但是’,其实一处都不想改,还来问我干嘛?!”
故事或许是虚构的,但道理是深刻的,有没有看到自己的影子。


留心自己口中和耳中的“但是”,大抵三种类型:

? 1“吐血数升,但是出师未捷”的苦逼。比如,你对主管说“加班到半夜,但是做不完啊”,然后主管对老板说“我已经催了他好几次了,但是他不做啊”……


? 2“你很牛X,但是美玉微瑕”的苦心。比如你妈对你说“你很聪明,但是太懒了”;主管对你说“你做的不错,但是还有些地方要改进”;闺蜜对你说 “你穿衣服越来越好看了,但是,如果再瘦一点就更好了”……


? 3“你说的对,但是我的更对”的苦衷。前文的所为,就是典型的例子。


总而言之,“但是”句型最大的特点,就是前面说的都是屁话,“但是”之后的才是真话。只是因为那些真话多半让人不受用,所以我们装饰了各种柔情万种的前缀,就像手术前的麻醉——其实不过是加了美图效果的推诿、指责和自以为是。


问题在于,你我都是历经千万个“但是”洗礼的老鸟,潜意识里不仅有了抗药性,还有了过敏反应,等着对方的“但是”就像等着“一大波僵尸即将来袭”的警报。因此“但是”不仅没有了你自以为的缓冲功能,还让前面你处心积虑的铺垫变得虚伪,让后面你直抒胸臆的表达变得尖酸。


重点

后来学到的一种办法,是将真话出场的顺序前置。因为“但是”句型之所以刺耳,在于往往把丑话说在“后头”,而根据峰终定律,一席话的结尾会决定别人对你这番言论的整体印象。


你评价某人“工作效率高,但是个性随便”,给人感觉更像是批评;而改为“个性随便,但是工作效率高”,则像是一种赏识。又比如 “一个女大学生晚上去夜总会陪酒”,那是东京热的剧情走向;但如果改为“一个夜总会小姐白天坚持去大学听课”,那就分分钟变中国好声音学员。


同理,前文的例子中,“加班到半夜,但是做不完啊”改为“还没做完,但是我昨晚已经连夜加班了”,“你做的不错,但是还有些地方要改进”改为“还有些地方要改进,但你已经做的不错了”,是不是就有了负转正的效果?


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