这的确是一个很有代表性的问题,无论是对于制造型企业,还是经销型企业,只有凝聚了的大家的力量,打造一支高稳定性的员工队伍,这家公司才能可持续快速发展,那么,如何增强或提升员工的忠诚度呢? 员工忠诚度的提升,可分为三个递进式的层次,并要采取相应的措施: 物质 按照马斯洛五大需求层次论,一个人只有满足了自己最基本的生存条件,才能向更高的需求层次上发展。经销商老板要想让自己的员工安心工作,首
刘备在涿郡之战中,带兵500人,勇获大胜;带兵5000人,解青州之围;领军3万,击败袁术军队;但在夷陵之战中,刘备领是数十万军,却失败得一塌糊涂,75万大军在陆逊的一把火下,灰飞烟灭。刘备带兵500,可以获胜;但为什么领十万大军,却落得失败收场呢?下面用一句话概括:统帅切不能做大将的事情,帅关心的是整个战局以及战略部署,而将会把更多的精力在于用兵上与战术上。我们在管理公司的时候也一样,谁在整个战
有多少人,从无话不谈到无话可谈;有多少缘,从一朝相逢到一夕离散。 缘分的深浅,总是忽近忽远; 人心的冷暖,总是一直变幻。 熟悉的陌生了,陌生的走远了; 人在情在,人走茶就凉。 其实人与人之间,全靠一颗心; 情与情之间,全凭一寸真, 将心比心,要有心; 以心换心,是交心。 有人惦记,再远的路,也是近的; 有人挂念,再淡的水,也是甜的。 有人思念,再长的夜,也是短的; 有人关怀,再冷的天,也是暖的。
我在飞机上遇到一位女士。她去年本想考自己喜欢的研究生,结果失败,却出乎意料地遇到了一份不错的工作。今年是考还是不考?她害怕考了又考不上,浪费时间;但是不考又不安心,已经纠结半年了。 我问她,去年你每天花多少时间学习? 她说她去年每天大概用4个小时,学了3个月,考前一周突击了一下,就差3分。 我又问她,现在你每天烦这件事情大概花你多少时间? 她说从过年到现在(6个月)每天都在想,上
有个女子刚刚嫁人,与公婆同住。某天她发现冰箱里有一些水果,便顺手拿出果汁机将水果打成果汁,结果婆婆不但连喝了好几杯,还大力赞美媳妇; 从此以后,做媳妇的三不五时就会把打好的果汁装进水壶,放进冰箱里。每天下班回到家,她都会发现冰箱的水壶已经空了,她心里很高兴,认为这是自己和婆婆交流的方式;直到有一天,她比平时早了一小时离开公司,回家时不小心看见婆婆竟然站在厨房里,把她辛苦打好的果汁一股脑
面对面顾问式销售告知型顾问型不管你有没有需求,只负责告知询问、建议、给方案以销售人员的身份出现以该行业专家顾问身份出现以卖你产品为目的来协助你解决问题为目的说明解释为主建立信赖引导为主一、销售的两种类型 成交率的高低是决定销售人员水平的重要指标,要提高成功率就要努力完成自我提升,必须从告知型销售转变为顾问型销售。 二、销售原理及销售关键 销的是什么——自己 销售时首先要把自己销售给顾客,因为顾客
很多管理者曾深陷这种两难境地:既喜欢有点小野心的员工,指望他创造业绩,又不敢给他足够的发展空间和权力,终有一天他们会拂袖而去。那么,该如何激励权力欲望很强的员工? 激励,从洞察动机开始。 研究表明,“权力欲强”更有领导力。人们通常认为:员工与组织的目标很吻合,就无须关注人的心理动机,绩效自然形成。心理学家戴维·麦克莱兰及其同事戴维·伯纳姆却不同意这种观点。 他们认为,管理者在工作中有三种
某日谈起一个话题,何为专业? 意见基本集中于两点上,一说聚焦于某一行业,一说聚焦于某一职能,此所谓专业的纵与横。 譬如问一个消费品公司的销售人员,他的职业是什么? 通常情况下答案会是2个,有些人会说,自己是做食品的,有些人会说,自己是做销售的。这就是纵与横的区别所在,也是职业发展的两种选择。 所谓纵向专业,是指在一直在同一个行业里工作,或同一个公司里换过不同岗位。纵向专业最大的特点是对行
中国中小企业为何总是那么忙?因为大多数老板天天在救火。多数企业出问题都是员工把问题推给经理,经理把问题推给老板,老板无法逃避责任就只有亲自上阵到处救火。所以企业哪一处出问题,只要老板救火不及时,企业就损失惨重。 那么,怎么才能改变这个被动的局面呢?企业老板一定要舍得分钱、分工、分权。才有下属愿意帮你分忧。如果老板把什么都握在自己手里,经理既没有经济权,又没有决策权,他们当然不愿意承担责任、解决问
有二位名叫帕瓦罗和布鲁诺的贫困年轻人,被村里雇佣来将附近河里的水挑到村广场的大水缸里,村里按一分钱一桶的价格结算给他们!一天最少能挑100桶,收入高达1元,这已经是村里富人的收入水平了! 帕瓦罗坚信这是世界上最美好的工作,收入高,更能过上好日子。于是,周一到周五他辛苦地工作,周六周日悠闲地休息,如此过了两年他住上了小洋楼,还拥有了几头奶牛! 布鲁诺在得到这份工作后,欣喜之余却多了一