张云,张云讲师,张云联系方式,张云培训师-【讲师网】
2016-03-17 1220

您好!我很感谢您能阅读我的博客,我刚刚开通了“中华讲师网”。我想在这里跟您分享我在服务管理方面的一些感悟。我本人从事酒店工作20多年,先后在凯悦饭店和喜来登大酒店工作达10多年之久,也在我们本土酒店工作过,深切感受到东西方人对服务的理念、要求与酒店管理方式中的不同:我们本土管理偏重于感性、随机与团队合作,而西方人更看重规则、程序和个人职责,酒店的服务呈现也有所不同,本土酒店粗放热情,西方人酒店细致专业。我很愿意借助这个平台慢慢与您分享我这20多年来的工作感受,也很希望您能和我交流互动。谢谢您!

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