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张志华

心理、决策培训专家

亲子教育招聘面试压力管理

浙江,杭州 40 ~ 50 岁

危机公关人事任用

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在国家单位和私企都有过工作、管理经历。
从教育行业出道，
转型做心理咨询，具国家二级心理咨询师资格。
发展多个行业的企业咨询，
涉猎过教育培训行业、传统制造业、金融企业、医疗护养产业等多类培训。
有丰富培训实战经验，
授课风格结构严谨与互动活泼共进，理论深刻与生活浅析共赢。
工作极具专业素养，备课充分，不盲目接课，
时间把握准确，重视培训评估与培训实效。

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[张志华]危机公关培训: 霍普曼电梯危机公关培训教案浙江省培训师协会张志华培训目标知识目标：认识公司的日常预警机制；掌握电梯危机的响应及处理；运用危机公关的“必胜”原则。能力目标：了解不同媒体的应对策略；提升营销人员在产品和售后服务推介的品质和公司质检监管人员的危机公关能力。情感目标：强化电梯工人安全的责任意识；树立公司员工服务的危机意识；提升公司部门间沟通及团体协作的协调性。培训重点、难点重点：树立公司员工服务的危机意识; 2016-01-14

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