《内训师的引导技术培养》
【课程介绍】
引导(Facilitation)已经成为21世纪最重要的领导能力。引导技术是带领团队迈向成功的最重要的沟通技巧与思考技术。
“如何让多种观点与才能的成员贡献出最好的想法,并且共同激荡出创新的做法?”
“如何凝聚团队产生共识,为同一个目标而努力?”
“如何考虑的更周全、更有创新性?”
“如何使每一名组织成员都自动承担起责任?”
“如何从主持会议、推动专案,到培育人才、改革组织,引导技术能有效促进团队达成共识、解决问题,促使组织发挥最大效能,并培养成员的自我约束力?”
团队引导技术(Facilitation)做为参与式管理与决策的关键技术,不仅能够帮助管理者激发团队智慧,探索未来愿景,快速达成共识,有效保证组织战略的执行与问题解决的成功,同时也是互联网时代领导力的重要技能。
【课程收获】
1.一个认知:提升对团队引导技术的认知;
2.二次体验:每名学员不少于2次主持、体检引导活动的机会;
3.三种方法:感受引导技术的魅力,了解掌握至少3种引导技术的方法与流程;
4.四个设计:与小伙伴们一起完成至少3个引导式培训活动流程设计;
5.八个工具:与小伙伴们共同收获8个引导辅助工具;
6.一个小组:制订个人后续实践计划并形成学习小组完成监督改进;
【学员要求】
1.多次独立培训的经验;
2.有完整的课程设计经历;
3.对企业经营管理、运维有一定的了解;
4.希望能够在原有基础上有所突破;
【课程大纲】
一、将培训转化为商业结果
1.培训目标与业务收益
2.全新认识引导式培训过程与设计
3.团队引导与培训、咨询、教练的异同
4.引导式培训者的角色、定位与能力;
二、引导项目的设计、规划与应用情境分析
1.如何对需求达成共识?
2.引导式培训项目设计中需要注意的问题
3.引导式培训项目过程设计
4.引导式培训成果的评估方法
三、引导技术实操过程中容易出现的几个问题
1.如何有效提问?
2.引发团队积极参与的方法
3.冲突的避免与介入
4.如何回应想法
四、几种引导技术的应用实操(穿插于各主题中进行)
1.团队共创技术的应用与实践;
2.世界咖啡技术的应用与实践;
3.焦点讨论法的应用与实践;
4.开放空间技术的应用与实践;
各项目独立实操练习
五、如何将引导技术应用于培训活动中
1.不同引导工具的具体应用情境;
2.培训中的引导活动设计
3.视觉引导与工具的使用
实操
六、引导技术应用中的活动设计
1.场地环境;
2.流程设计;
3.对象评估;
4.需求评估;
5.工具的选用;