【课程收益】 ※掌握沟通的原理和目的、提升财务管理人员的沟通技能。 ※掌握沟通的要素和原则、挖掘沟通中的常见问题，打开沟通通路，提高沟通效果。 ※掌握沟通中障碍排解的方法，减少冲突，增强部门间、层级间的沟通与协调。 ※了解成功企业沟通体系搭建模式掌握跨部门沟通的解决方法。 【课程大纲】 第一讲 高效沟通概述 ※决定财务人员绩效的三方面：态度、知识、技巧 ※沟通技巧是财务管理人士必备的三大基本技能之
【课程对象】：企业内训师、人力资源管理者 【课程时间】：2天 【内训标准】：课程内容可据企业培训需求调整 【主讲老师】：赵学文 【课程背景】 没有登过讲台，如何进行专业表达？ 已经有过授课经验，却不系统、连贯？ 想成为一名培训师却障碍重重？ 本课程讲师针对不同行业，凝聚数万名内训师培养的经历而设计，秉承人人都能成为内训师的理念，传承经典TTT的精华，汇聚讲师实战经验，为你指明、答疑解惑，与你相伴成
课程意义： 企业之根源来自营销，如何选择高素质销售人才？如何培育高素质销售人才？如何合理使用销售人才，充分发挥每个人的潜能？留住销售人才，实现企业长久稳定的发展？这一系列问题困扰着每位管理者。 课程目标： 通过学习本课程，您将实现以下转变： 1.熟悉销售人员面试的每个流程及流程中的注意事项 2.辨识销售人才的招聘和选才误区并有效的避免 3.掌握企业销售人才培训特性与技巧 4.掌握销售人才培训的误区
【课程对象】：企业中高层管理者 【课程时间】：2天 【内训标准】：课程内容可据企业培训需求调整 【主讲老师】：赵学文 【课程目标】 1） 提升非人力资源经理对企业人力资源管理的认知 2） 让非人力资源经理了解人力资源管理的6大模块 3） 促进非人力资源经理与人力资源部门的跨部门沟通与协作 【课程大纲】 第一节 非人力资源经理的人力资源管理认知 1. 人力资源管理的发展历史与趋势 (1) 战略人力资
【课程时间】 2-3天 【课程大纲】 一、绩效管理基本理念 1.绩效管理在人力资源管理系统中的重要作用 2.国内企业绩效管理中存在的典型问题 3.目标绩效管理概念、表现形式及流派 4.绩效管理模式组合 ◆案例分享：某企业绩效管理模式选择 5.目标绩效管理的目的、流程及理念 ◆课堂讨论：评价你所在企业的绩效管理体系 二、绩效指标体系构建 ◆课程引子：几则关于绩效指标的案例 1.绩效指标KPI的产生源
【课程时间】 2天（12小时） 【课程目标】 ◆加强企业员工对绩效管理体系的认识； ◆掌握设计和推行绩效管理体系的技巧和方法； ◆了解和掌握平衡计分卡的应用； ◆能够在企业内有效的推进绩效管理体系课程特色； ◆重点对第三代绩效管理模式进行的深度分析和讲解，达到优化企业激励机制与约束机制的目的； ◆重点学习掌握绩效管理在企业实战推进中的工具和方法。 【课程大纲】 ◆课程引子 S1关于绩效管理困惑的案
一、企业为什么要进行变革管理 1.不确定性对组织管理的影响 2.变革和创新成为组织立足之本 3.领导和管理工作的挑战 4.变革的动力 5.推行有计划的变革 二、变革的阻力 1.变革成功率分析 2.变革的阻力--个人 良好的习惯是组织最强大的竞争力 用习惯去克服习惯 习惯再造 变革过程中员工的情绪变化 3.变革的阻力—组织 权力的重组 组织结构惯性 经济的原因 群体的阻力 4.变革中克服阻力的方法
第1讲：下属辅导的基础理论与方法 学习时间：第1天上午（3个课时） 学习目标： 1.重视对下属员工的日常辅导 2.了解辅导下属员工的一般理论和方法 3.了解本课程的理论基础和将要传授的基本方法、工具和知识 4.辅导下属相关理论 学习大纲： -什么是下属辅导 -员工的思维和行为特征 -辅导下属的作用与意义 -传统的辅导和教练技术 基本的方法与工具 -辅导之前：实施评估的方法与具工 -辅导之中：施加影
第1部分 人力资源管理的发展方向 ——传统的基于岗位的人力资源管理 ——新经济时代下，基于能力的人力资源管理 ——基于岗位和基于能力的人力资源管理的区别 ——从重视岗位，转向重视人 ——在岗位管理的基础上引入能力要素 ——开放职业通道，建立任职资格管理体系 第2部分 基于能力的人力资源管理 ——素质测评系统 ? 何为素质，素质的构成要素 ? 素质模型的建立流程与方法 ? 如何实现员工素质和工作的有
课程收益 人力资源管理不仅仅是人力资源部门的工作，作为一名经理，首先应该是部门的人力资源经理，其次是下属的教练，最后才是自己本部门的经理。据统计，如果企业的非人力资源部门经理具备了一定人力资源管理知识，企业的综合效益将会提高40%。 课程内容 第一讲：企业持续经营与人力资源管理 ——企业生存和发展的核心命题：企业核心竞争力与人力资源 ——企业经营本质：外部经营客户，内部经营员工 ——人力资源管理的
浙公网安备 33010802003509号