终端王道之心灵营销 第一部分：定义族群 品牌都有属于自己的调性，对应的就有自己的消费群体，每个品牌线自我认识，找准适合自己的消费者，给这个群体一个定义，形成有序的组织，族群的名称，管理章程，入会的条件和享受的权益。 第二部分：会员管理 许多行业许多品牌都在进行会员营销，往往发一张卡片就说自己在做会员营销，会员营销不是一张卡片的事情，需要建立一个晚上的会员系统。 会员制营销系统建立的条件。会员如何招

板块一：门店定位与经营分析 终端门店的定位不同，决定着门店的经营策略 不同时期的终端门店，经营策略不同 不同定位的终端门店，门店的空间布局和区域功能差异 门店自我认知 SWOT 版块二：门店经营战略地图 门店战略描述愿景、使命、核心价值观 门店三魂四魄的导引 平衡积分卡的四个维度 划出门店战略地图 版块三：经营策略之会员营销、团购、异业联盟 什么是会员营销？ 如何建立会员系统 会员系统建立的原则