1.了解情商与事业成就之间的关系，掌握情商的五个层级；2.掌握情绪的本质及其特点，解读情绪背后的信息，深入了解一个人；3.立体剖析人，从人的心理年龄及其成长透彻理解人的言行举止，以更有效领导人；4.提升管理者自我觉察意识，有效管理负面情绪和冲动；5.了解打造和提升管理者的领导力“软实力”，带人更带心；6.掌握非权力影响力模型和变革领导力模型，从而塑造和提升管理者的非权力影响力。