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郑建淮

未来问题终结者

营销管理客户服务通信

江苏,南京 50 ~ 60 岁

《客户期望管理——基于黑白灰三色名单库的满意度资源配置与实施》《触点与价值——流量经营下的满意度提升之战》《产能升级——社会渠道价值营销与效能管理》《掘金2013——社会渠道代理商转型及激励培训

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教育背景
 南京大学经济管理学士
 南京大学工商管理硕士(MBA)
 美国杜兰大学高阶主管企管硕士(EMBA)
截至2012年底
 在服务行业沉淀20余年
 足迹遍及全国23个省全国240余地市
 为1600余家企业提供服务
 开创DSC策略创造课程价值体系
 创造的“人才脉冲”模型
 创新《“PDM”情景应答分析模型》

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