在EQ与情绪压力管理课程的学员反馈中，有一个焦点问题具有普遍代表性且让我感受很深，那就是有近85%的学员极其希望讲师能够提供可以即时缓解压力的有效方法和工具。下面我就谈谈学员的渴望。所谓的即时有效的方法和工具，在我看来其实是治标不治本的东西。就如同一个人头痛就医，医生不明就里、不问根源的仅仅给患者开出一堆缓解疼痛的止痛片一样，是解决不了根本问题的。甚至又如同一个主力足球运动员场上受伤，队医为了让他
如果一场好的公众演说能够把话讲到听众心里去，那应该是演讲者击中了听众的价值认同标靶；如果一场好的商务演讲能够打动客户，那肯定是呈现者开启了他们的需求之门；如果一场述职汇报能够得到领导的认同，那汇报者一定是知道领导想听什么。林肯曾经说过：“在我演讲之前总会花2/3的时间考虑听众想听什么，而只用1/3的时间考虑我想说什么。”任何一种形式的演讲，其成功的关键基本都在于听众对演讲的接受程度，听众才是演讲场
在课程开发设计的内训课堂上，经常有学员提出这样的问题：“如何能通过提炼和分析关键信息来把握客户的真正需求来设计出让客户满意的课程？”这让我回想起一个在民营企业做培训经理的老友经常跟我抱怨的一件事：老板某天找到他要求他第二天马上提报一个170名一线业务人员的商务礼仪培训计划，可次日老板看了老友提报的计划后大发雷霆，说他根本没弄清楚老板的意图。那么如何通过很有限的培训指示/需求信息来分析客户到底要做怎
客户：中科院金属所 地点：辽宁省 - 沈阳 时间：2014/4/4 0:00:00 壹章.优秀报告人的核心要素 ~公开作报告技巧的好处 ~听众心态分布与九大类型分析 ~衡量公众场合作报告水平的关键指标 ~常用几点公众场合作报告技巧概述 贰章 .作报告过程中的心理突破与表达力提升 ~评估自己的表达水平现况 ~一开口就进入专业报告者状态的法门 ~紧张情绪及怯场原因剖析 ~疤痕实验解析 ~案例：成功与失
客户：中航工业动力所 地点：辽宁省 - 沈阳 时间：2013/8/23 0:00:00 WARM UP：传统培训面临的尴尬 壹章.企业内训师体系的真正作用 ~一切培训的核心：岗位任务完成与现实问题解决 ~思考：为什么优质企业的核心业务培训很少用外部讲师？ ~外部培训师无法解决的企业内部问题 ~问题1：从员工个人能力到企业核心智慧的转化 ~问题2：企业核心能力的有效复制、扩散与传承 ~问题3：培训业
客户：三星电子 地点：辽宁省 - 沈阳 时间：2013/7/31 0:00:00 1.帮助员工建立健康积极的生活方式 2.提升员工活力与员工绩效 3.出色的职业化状态，培养职业责任感与工作热情 4.职业化素养，日常工作的标准化、规范化和制度化 5.行为举止谈吐礼仪细节传达职业化状态
客户：辽宁成大方圆医药连锁有限公司 地点：辽宁省 - 沈阳 时间：2013/3/28 0:00:00 ◆通过大量演示演练使学员在培训结束时能够突破登台心理障碍做到独立登台授课 ◆传授包括演讲、提问、案例分析、视频运用、小组讨论、演示、演练等培训技巧及其运用法 则，同时提供大量方法工具，在培训结束时使学员能够独自运用这些以上培训技巧。 ◆提供并使学员掌握让听众热情参与演讲的现场互动与控场方法 ◆使学
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