4D卓越领导力与团队建设
一、课时
2天
二、解决问题
1.提升高管亲和力，增进团队凝聚力。
2.提升员工积极性，引发主动工作热情。
3.自我认知，相互认知，消除误会，重建信任。
4.明确优势，创造价值；明确劣势，避免风险。
5.从8个行为自我调整、补充、发展关键能力。
6.避免内耗造成的潜在损失。
7.塑造和谐团队场域，为发展扫清合作障碍。
三、预期效果
1.勇于承认自己的不足并着手改进。
2.团队成员更加相互了解、理解。
3.建立基于共同利益的团队思考模式。
4.在工作中及时表达真诚的欣赏与感激。
5.团队领导能够包容不同个性的成员。
6.每个人都积极寻找共同的未来。
7.对重要的事情发出100%的承诺。
8.指责抱怨的声音越来越少了。
四、课程大纲
1.课程来由
1.1发端于美国NASA
1.2在全球78个国家蓬勃发展
1.3第五力、4D系统、八项行为、TDA测评
1.4重塑团队场域——高情商组织构建
2.三项测评
2.1天生个性测评
——了解自我的天生优势、劣势
2.2团队文化测评
——了解他人的天生性格，学会配合
2.3项目驱动测评
——了解客户的天生性格，精准合作
2.4案例讲习（定制）
3.情绪管理
3.1五组情绪——学会识别、命名情绪
3.2压力疏导——三种典型压力管理、疏导
3.3练习：情绪捕捉与处理
3.4案例讲习（定制）
4.台词管理
4.1两种台词
4.2台词与事实的区别
4.3台词背后隐含的价值
4.4练习：红转绿
卓越行为
行为1：表达真诚的欣赏与感激
5.1欣赏是爱的商业词汇
5.2感恩重塑高绩效
5.3生活在富足里
5.4宽恕的力量
5.5欣赏与感激的HAPPS标准
5.6欣赏与感激的三个步骤
5.7案例讲习（定制）
行为2：找到共同利益
6.1什么是共同利益？
6.2如何找到共同利益？
6.3团队的共同利益是什么？
6.4练习：精准找到共同利益
6.5案例讲习（定制）
行为3：适度包融
7.1包融过度有哪些表现？
7.2包融不够有哪些表现？
7.3真正的原因：人格面具
7.4反思自己的包融度
7.5案例讲习（定制）
行为4：信守所有约定
8.1失约的代价
8.2打破协议前的重新协商
8.3练习：道歉的技术
8.4案例讲习（定制）
行为5：务实乐观
9.1理智的乐观
9.2人生的意义
9.3神奇的解决方案
行为6：100%投入
10.1承诺的力量
10.2延展视线
10.3聚焦成果
10.4案例讲习（定制）
行为7：避免指责与抱怨
11.1回应的力量
11.2四种戏剧状态（失去回应力的代价）
11.3走出四种戏剧状态
11.4反思自己曾陷入的四种状态
行为8：明确角色责任和权力（RAA）
12.1成功的RAA
12.2失败的RAA
12.3练习：重构RAA
综合练习：CSW
用CSW工具集体解决最难的问题
合影、颁发证书、答疑、后续学习、荐书
五、讲师简介
赵英著，笔名南风，4D卓越领导力认证讲师。
创新领导力培训专家，领导力教练；浙江大学特聘讲师、广东财经大学创业导师、南海公学商学院特聘教师、中关村东升科技园创业导师。
担任海尔集团690计划培训师、中国移动大众创新计划培训师、中国航天空间创客计划培训师、招商银行金鹰计划培训师、建设银行雏鹰计划培训师。获比亚迪汽车集团荣誉讲师、全国职业资格高级培训师、荣获2015年全国百强讲师称号。
拥有清华大学工商管理硕士（MBA）学位、中国人民大学文学学士。有十几年企业基、中、高层从业经验，管过生产，做过营销，曾任一家央企CEO三年以上，带领过大型团队。擅长：领导力开发、团队建设、创新能力培养、商业模式变革、全面企业管理五大领域。
授课风格： 富有激情、激励人心；案例研讨、专业到位；互动教学、以学员为中心；解决问题、现场输出成果。
个人愿景：成为商业思想家，激发人们重燃信心！
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