三大绝招让你轻松激发顾客的购买欲！欢迎关注微信公众号:欧牧商学院绝招之一：用言语说服顾客某百货公司经理在核查新到售货员的工作情况时问道：“你今天有几个顾客？”售货员回答：“一个。一直只有一个吗？卖了多少钱的货呢？”售货员回答：“五万八千多美元。”经理大为惊奇，要他详细解释。售货员说道：“我先卖给那男人一枚钓钩，接着卖给他钓竿和钓丝。我再问他打算去哪里钓鱼，他说要到南方海岸去。我说该有艘小船才方便。他就买了那条6米长的小汽艇。他又说他的汽车可能拖不动汽艇。于是我带他去汽车部，卖给他一辆大车。”经理喜出望外，问道：“那人来买一枚钓钩，你竟能向他推销那么多东西？”售货员答道：“不，其实是他妻子偏头疼，他来为她买一瓶阿司匹林药。我听他那么说，便对他说：“这个周末你可以自由自在了，为什么不去钓鱼呢？”你可以使用的招数有：1.用广告语言形容产品例如，某福利彩票发行现场的广告语：“2元+运气=现金500万元”、“博彩这一次，幸福过一生”，主持人张先生推销彩票的广告语着实诱人。张先生还会“对症下药”。对徘徊观望、犹豫不决的人，他会用鼓动性的语言进行刺激：“你不尝试买彩票，就永远失去幸福一生的机会。”2.引用别人的话比如，两个推销员推销同样的机器。甲说：“使用这种机器，可以大大地提高生产效率、减轻劳动强度。它受到用户们的好评，订货量与日俱增。”乙说：“据某钢铁厂反馈，他们使用了这种机器，生产效率比过去提高了40％，工人们反映操作方便，效率高，非常欢迎。现在，该厂又追加订货10台。”显而易见，乙的推销更有说服力。3.帮助出谋划策就像一位高压锅推销员对顾客说：“使用高压锅，每天可节省一块半的煤，合一角钱，每年可节省36元。高压锅按国家规定的标准可用8年，这就是说，您家如果使用高压锅的话，不仅省时、省事，而且节省的煤钱就达300元，而我们的高压锅才卖70元。”绝招之二：挖掘对方的需求让顾客明确地认识到他的需求是什么，而你的产品正好能满足他的需求，这样就能够刺激对方的购买欲。所以你要掌握的要点之一就是促使顾客想象。一句推销名言说：“如果你想勾起对方吃牛排的欲望，将牛排放到他的面前固然有效，但最令人无法抗拒的是煎牛排的‘嗞嗞’声，他会想到牛排正躺在铁板上，嗞嗞在响，浑身冒油，香味四溢，不由得咽下口水。”“嗞嗞”的响声使人们产生了联想，挖掘了需求欲望。另外一点是指出需求时要委婉，要让顾客自己产生购买念头。推销员要在介绍产品的性能、特点的基础上，用语言勾画出一幅梦幻般的图景，委婉地指出要求。一位吸尘器推销员对顾客说：“请好好想一想，使用吸尘器，你可以从繁杂的家务劳动中解脱出来，这样，你就可以有更多的时间和精力关心你孩子的学习和进步，和家人一同享受生活的乐趣。”绝招之三：适度沉默靠争论你无法说服一个人喜欢啤酒。一位哲学家说。作为推销员的你在面对顾客时，和顾客争论起来，那么失败的人只有一个，那就是你！失败的推销员常犯的错误是：匆忙打断顾客谈话，盲目强调产品的特点、利益，无的放矢。尤其是在面对内向型或沉默型的顾客时，你要做的也只是就其兴趣集中点进行引发。一旦他们开口，你要认真倾听，做好笔记。不可以打断对方讲话，时常和对方进行眼神的交流，在合适的机会点头示意。对于顾客所提问题要耐心回答，对于准备不充分或确实不了的问题不要回避，要敢于承认“自己不了解”，但要注意这类问题不要过多，否则会使顾客对你产生不信任。
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