课程背景： 美国盖洛普（Gallup）调查指出，65%的离职员工其实是想离开自己的上司，并且员工离职五大原因排行是：No1：不受尊重，No2：没有决策的参与感，No3：意见被轻视，No4：付出与回报不相符，No5：薪资问题，前三项都是主管应承担主要责任。 然而，作为一名中层干部，我们常常会感到迷惑： 为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？ 为什么我的下属总是不能胜任他的工作？ 为什么我

第一部份：职业选手——职业人的必由之路职业选手与业余选手有什么不同？职业化的死敌——两大糟粕文化；职业化的三个标准：专业、商业、敬业；职业价值；职业化的好处：销售自己，就给自己卖个好价钱！第二部份：专业技能——职业人的生存之本专业就是“看家本事”一、专业是生存的底线，是作为１、没有专业，就没有谋生的手段；２、专业水平是持续一生的本领。二、专业就是满足客户需求的细节操作１、专业水平，决定了你的结果；

课程大纲开营团队建设1、团队如何建设2、优秀的团队特点:统一的目标，统一的思想，统一的规则，统一的行动，统一的声音！第一部分结果与任务——团队结果力训练模式1、结果是什么？2、什么是任务，什么是结果？我们每天做的是结果，还是做的是任务？许多人还没有搞清楚什么是任务，完成“三事”，“完成差事，例行公事，应付了事”；什么是结果？结果三要素——有时间、有价值、可考核；结果种种3、如何做结果？——重点法、