一、浅释情绪与压力 1、压力与社会现象的剖析 2、压力与身体症状的联结 3、情绪的认知与谬误 ² 对情绪的误解：与生俱来，情、事不可分，有正负情绪之分 ² 情绪无好坏之分：负面情绪有正面意义与价值 ² 什么是EQ——认识、管理、运用情绪的智能 ² 同一情绪有四种性质 二、处理情绪的技巧 1、负面情绪的正面价值 ² 愤怒 ² 痛苦 &sup
一、认识自我、认识心智 1、认识人类的信念系统、认识心智 2、觉察惯性思想蓝图对职业人的危害 3、思想蓝图如何作用我们的行为，ABC法则 4、 90/10法则：一个超乎想象的巧妙法则——从90/10法则的案例中找到自我可控因素就是“我”对一切的反应 5、限制性信念对工作和人生成果的影响，如何突破限制性信念？ 二、领导者心智模式突破一：自我的内在世界改变 1、内在世界是什么？内在世界的作用 2、认识
卓越招聘与甄选人才 课程背景： 本课程目的在于协助公司各业务部门参与面试、负责做录用决定的经理层，了解最新的甄选方法——目标选材，藉由结构式面谈问题的设计，摆脱面谈者的主观与印象，彻底改善传统面谈方法的缺失，使学员获得有效而实用的选材技能。 课程目标： 1、明晰招聘的科学流程，制定可行的选才方案 2、了解基本岗位的素质模型，准确判断求职者的适配度 3、掌握科学面试的相关技能，提高选才判断的准确率
胜任素质模型建构与测评 课程背景 在当今激烈竞争的全球化商业环境中，企业要想在竞争中取胜，关键在于不断地提高其管理者和员工的素质。但是，判断员工是否具有帮助组织成功的能力，是件困难的事情。 什么样的行为可以导致优良的业绩，对于不同公司、不同职位会有不同的答案。胜任素质模型在此时应运而生，它是从组织战略发展出发，以强化竞争力，提高实际业绩为目标的一种独特的人力资源管理的思维方式、工作方法和操作流程。
评价中心技术 课程背景： 传统的招聘、选拔大多重视人才的知识和技能，而事实上有一些领导者文化程度不高，但却凭借对机会的敏感、决策的果断、意志的顽强而取得成功，而相当一部分高学历者却碌碌无为。这表明，一个人的成功与否与其成就动机、合作能力、态度、自信等特点关联性更大。然而，知识、技能在一个人身上比较容易表现因而容易测量；而一个人的态度、个性特征、发展潜能、内在动机等重要素质则必须借助专业的人才测评技
结构化面试技术应用 课程背景 这是一门凝聚心理学家十余年探索“人才甄选”技术的经典课程，集合了心理学、管理学、经济学、社会学等四个领域的知识和技术，一千位企业中高层管理者验证的人才洞察技术。通过本次课程，您将掌握以点带面、以小见大，准确、客观地甄选人才的技术，把复杂的洞察人才的专业技术清晰化、简洁化、实用化，为学员带来切实、高附加值的学习收益。 本课程的设计旨在帮助企业家和招聘工作者提高招聘与面试
管理才能量化与训练 课程背景： 在一个组织中，有的管理者总是能比其他人表现得更为出色。他们能更好的适应新环境，更好的满足内外部顾客的需要，对新的挑战和变革能给与积极的反应，工作业绩也更为出色。这种情况可以归结于经验或者其他的一些因素，但是造成这种差异的最重要原因还是另外的一些绩效要素，我们把这些要素称作自我管理素质。 如上图所示：自我管理素质主要是由人的某些特征（通过研究获得）构成，这些特征能够使
MBTI人格特质与领导力发展 课程背景 管理者最重要的工作就是能够知人善用，并且解决好三大挑战： 1、管理者如何认识自我，找到定位，发挥自己的潜能 2、如何建立自己的领导风格和发挥领导力， 3、如何在管理中知人善用，吸引人才 本课程以“个性影响管理”的管理者关键心理素质分析入手，通过个人各自体验在不同的仿真模拟活动中自己的言行实例和竞赛结果间的关系，了解自己的固有行为模式和行为习惯如何影响最终管理
第一篇：管理角色与原则 第一章 管理角色的认识 一、管理的意义 二、管理者的角色与功能 三、双方的期望 四、管理者应具备的基本态度 第二章 有效发挥组织效能 一、组织的形成 二、原则一 ： 指挥系统的协调性 三、原则二 ： 职务的认知 四、原则三 ： 授权的运用 第二篇：工作管理 第三章 计划与执行 一、科学管理的精神 二、计划力 三、执行力 第四章 问题与决策 一、面对复杂的管理情境 二、解决问
第一篇：管理角色与原则 第一章 管理角色与原则 一、管理的意义 二、管理者的角色与功能 三、双方的期望 四、管理者应具备的基本态度 第二章 有效发挥组织效能 一、组织的形成 二、原则一 ~ 指挥系统的协调性 三、原则二 ~ 职务的认知 四、原则三 ~ 授权的运用 第二篇：工作管理 第三章 计划与执行 一、科学管理的精神 二、计划力 三、执行力 第四章 问题与决策 一、面对复杂的管理情境 二、解决
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