服务员仪容仪表要求 仪容:指容貌,是员工的本身素质的体现,反映了企业的管理水平,满足客人的需要,也反映了我们员工的自尊自爱。 仪表:指人的外表,包括人的服饰和姿态方面,是个人精神面貌的外观体现。 1、服务员仪容仪表总体要求: 容貌端正,举止大方;端庄稳重,不卑不亢; 态度和蔼,待人诚恳;服饰庄重,整洁挺括; 打扮得体,淡妆素抹;训练有素,言行恰当。 2、容貌: 整体:整齐清洁,自然,大方得体,精神
目标名言 1、成功就是一个人事先树立的有价值的目标,然后循序渐进的变为现实的过程。 ——美国 格莱恩•布兰德 2、目标明确的人是一个永远没有闲暇的人,同时也是一个无所畏惧的人。 ——英国 博得•舍费尔 3、心有目标,眼里有今后,行动有持续的战斗力,为人有德而不拘泥,这样的人就容易成功,反之失败者,往往都是以上做得不到位。——中国 邹金宏 4、成功就是目标,其他都是对这句话
梦想人人成功——致人类的一封信 大家好! 今天,有机会和大家分享关于成功的知识,感谢您的阅读,感谢大家的支持!其中也感谢心中梦想的激励。 昨天,我为了有更多的时间用来总结和传播实用成功学,辞去了总经理一职,辞去了稳定和收入丰厚的工作,谢绝了出任董事总经理的盛情邀请,别人都难以理解。朋友,你或许也会问“邹金宏,你这是为什么?” 因为,我心中有一个梦想,梦想人人成功!梦想成功的普及! 成功的梦,带着来
服务等于成功 ——摘自《邹金宏谈服务等于成功》 有一次,我在讲课中问:“请大家想一想,一个人或一个企业能成功是什么原因?最大的、最关键的原因是什么?” 有的回答:“是有能力”,又有的回答:“是自信!”、“是管理得好!” 我说:“大家说的都很重要,也接近了答案,但大家有没有想过,能力、自信、管理得好是为了达到什么效果?我们所做的一切工作是为了谁满意?” “是为了客户满意!”终于有人说。 我接着说“对
邹金宏管理秘诀 公司问题就是自己问题,自己不解决还待谁解决?——邹金宏 在企业管理中是有一些秘诀的,现整理部分如下,希望自己记住以提升管理水平,也与大家分享希对大家做好管理有帮助。 1、要营造一个顺畅、高效和有活力的运作系统。 一个企业需要竞争力,就需运作顺畅,顺畅就会高效,再加上活力,企业才会有竟争力。 比如《管理方针》 事事有人管,人人有事管。 目标要明确,检查有标准。 计划讲科学,实行靠措施
邹金宏谈什么是成功 人们都喜欢谈论成功,渴望成功,成功的定义到底是什么呢?很多人对此争论不休,争论的人往往进入了误区,因为他们不能理解,成功会因为目标或所看的角度不一样而有所不同。我喜欢求同存异,其实成功定义很简单,这也是世界最为公认的定义: 成功就是达成自己预期的、有意义的目标。 这个定义有几个关键词:“达成、自己、预期、有意义”如果缺少其中一个词,成功就不太让人认为是成功的。 比如,一个人走路
1、邹金宏:成功=信念+行动+正确方法+(环境+时间)我认为达成目标的信念也是影响成功的重要因素之一。一个人若没有足够的信念支持,其行动将是乏力的。2、走!到需要我们的地方去!3、成功之道,无他,惟投入耳。 4、心正则事正,心成则事易成。5、讲课时,将全身心投入,这才能成为更好的讲师。6、当一个人的斗志被唤醒,将会激发出巨大的能量,这能量能战胜很多平常认为不可能战胜的敌人,解决很多平时认为不能解决
寻找成功路 小草需要雨露,汽车需要公路,而我在寻找成功的路。 随波逐流日无数,踏平脚下路。蓦然回首细环顾,有所成者无数。 时间犹如个兔,匆匆不肯停步。转眼就把我拖到了成家的岁数。 本以为三年我会发富,谁知我现在一肚子苦水想吐。 我不愿说抱怨别人可恶,和说什么对我不照顾。要怪就怪自己庸庸碌碌。 其实我并非一无是处,我有很多优点可以陈述。 其实也曾有名师指路,可惜我没有领悟,依然活在迷雾。 寻路,寻路