银行网点柜面员工服务流程培训；为什么很多窗口部门服务不近人意？为什么总是强调总是达不到标准？重要的原因就是不能够全辖区统一规范，闫老师的课堂上，要让每一个人都要认真听讲，要让每一个人都能够按照统一规范动作进行，实现统一规范，统一标准
针对某家农村商业银行进行的营销培训中的一个增量客户开发的一个环节，参加的人员有总行领导、支行领导及青年突击队。培训中大家即明确了只有走出去把客户请进来的行销方式，又大大的提高了整体业绩；真个外拓过程只用了三天时间，整体协作配合，收货千万业绩。
某家金融机构进行优质文明规范系统性服务培训，其中进行网点功能分区工作、网点布局工作、网点系统性辅导工作。整个内容围绕着工作前期、工作中期及成功打造后的银行网点成功案例。
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