培训师培训（TTT）介绍 第一部分：导论 1、 什么是培？什么训？什么是师？ 2、 对于个人，对于企业，培训能力价值几何？ 3、 企业不同阶段对培训的认识有何不同？ 第二部分：企业培训管理流程 1、 通过什么方法可以清楚的知道受训人员的真正需求？ 2、 如何组织、实施可以提升受训人员满意度？ 3、 拿什么样的数据来证明你的培训取得了成效？ 第三部分：培训技能训练 1、 什么样的课件最吸引人？ 2、
针对问题 Ø 认知问题：因干部对团队缺乏清晰认知，导致的管理力度弱、团队执行不力等问题；因管理者缺乏对人性的理解，导致的团队冲突、协同性差等问题； Ø 技能问题：因未进行管理技能系统训练，干部在工作过程中缺乏有效的目标、计划、检查、授权、考核、激励等管理手段，导致团队整体执行不理想； Ø 氛围问题：管理缺乏艺术性，未能及时树立团队标准，改善员工职业习惯，形成良好的沟通协作氛围，导致管理者权威不够
针对问题 Ø 观念问题：管理者对自身角色定位、工作职责认识不清晰，出现强业务、弱管理现象，或遇到问题不能分别站在企业、员工的角度进行有效思考解决； Ø 技能问题：因未进行管理技能系统训练，干部在工作过程中缺乏有效的目标、计划、检查、授权、考核、激励等管理手段，导致团队整体执行不理想； Ø 团队问题：管理缺乏艺术性，未能及时树立团队标准，改善员工职业习惯，形成良好的沟通协作氛围，导致管理者权威不够
针对问题 Ø 观念问题：管理者对人力资源缺乏正确认识，认为招聘、培训、绩效考核等工作是人力资源部门的事情，不愿积极配合，导致人力资源工作难以开展； Ø 技能问题：管理者有心无力，缺乏人力资源专业技能，出现面试全凭直觉、员工培养工作懈怠、绩效管理形式化等不良现象，导致团队整体效能提升慢。 学习对象 Ø 企业中高层管理人员、人力资源工作者、新晋/储备管理干部 课程时长 Ø 2天， 共12课时（可根据
针对问题 Ø 观念问题：管理人员70%的工作都与沟通相关，企业70%的障碍都来源于沟通不畅，企业干部对管理沟通的认知偏差，极易导致企业内耗增加现象； Ø 技能问题：管理者对上级、同事、下属，缺乏基本听、说、问、答沟通技巧，未能在不同情境下，做到针对性、多样性沟通，导致沟通无果现象严重。 学习对象 Ø 企业中高层管理人员、新晋/储备管理干部 课程时长 Ø 2天， 共12课时（可根据企业需求调整具体
针对问题 Ø 人的问题：管理力道的强与弱，与管理者自身能力建设密切相关。常见干部角色定位不清晰，出现强业务、弱管理现象，导致管理不力、被动管理等； Ø 事的问题：管理未能实现1+1＞2,甚至出现1+1＜1现象，主要原因是管理过程缺乏计划、检查、授权、考核、激励等管理关键举措，导致执行不力； Ø 驱动问题：管理缺乏艺术性，干部未能站在人性、文化的角度激发员工主观能动性，打造正向沟通、协作机制，导致
针对问题 Ø 认知问题：企业内训师授课积极性不够，未意识到授课能力与个人职业发展、企业人才发展的良性促动关系，导致授课效果不理想、师资队伍难管理； Ø 能力问题：内训师未经系统授课技巧训练，站于台前时，照本宣科、逻辑不清，缺乏能够影响学员的表达状态，导致威信不足、授课无果等诸多问题。 学习对象 Ø 企业内部培训师、有授课经验的管理者、有意愿提升表达力的相关群体 课程时长 Ø 2天， 共12课时（
针对问题 Ø 意愿问题：管理者缺乏公众表达意愿，公开场合不能有力度、有温度的进行自我呈现，在会议、辅导、谈判、发言等诸多场景中表现胆怯，甚至退缩； Ø 能力问题：管理者未经系统的表达训练，站于人前时，心慌意乱、逻辑不清，缺乏能够影响听众的讲话力度，导致管理威信不足、表达无果诸多问题。 学习对象 Ø 企业管理人员、企业内部培训师、有意愿提升表达力的相关群体 课程时长 Ø 1-2天， 共6-12课时
针对问题 Ø 需求分析问题：因使用需求分析方法不当（如问卷法、访谈法等），导致的需求分析不彻底、目标与计划缺乏针对性、培训预算产出低等培训管理问题； Ø 效果评估问题：因缺乏合理的培训效果评估方法，简单套用柯氏四级评估理论，采用一二级效果评估，所导致的培训管理闭环不彻底、转化弱等问题。 学习对象 Ø 培训经理、HR经理、企业内训师、企业中高层管理人员 课程时长 Ø 1-2天， 共6-12课时（可
针对问题 Ø 体系问题：因培训三大体系建设不完善，导致人才培养效能低及管理梯队断层问题，因未能实施全流程操作，导致的计划完成率底、转化率低等问题； Ø 技能问题：因缺乏合理的需求分析、培训实施、效果评估方法，或未做到以学员为中心，所导致的培训管理闭环不彻底、执行不落地、两层皮等问题； 学习对象 Ø 培训经理、HR经理、培训管理者、企业中高层管理人员 课程时长 Ø 2-3天， 共12-18课时（可
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