第一讲 深入挖掘跨部门沟通问题的根源 一、职业化意识的建立 二、组织分工不明确 三、存在部门职能的模糊地带 思考：为什么在跨部门工作中总觉得在为别人做事？ 四、不容忽视的“部门墙” 五、客观存在的个体差异 六、跨部门协作困难 七、沟通的能力与技巧 思考：跨部门沟通中最重要的两个字是什么？ 八、横向的沟通的机制不健全 分享：有制度没有制度 九、企业文化有待打造 十、走入跨部门沟通的误区 思考1：我
集团化是中外企业发展到一定阶段的必然产物。集团的出现使得企业组织可以通过内部非市场化的资源调配，实现各业务1+1>2的价值最大化效果。然而，集团的拓展也为管理工作带来了巨大的挑战，如何既实现集团对下属公司的有效管控，又能让各个业务板块获得充足的发展空间，是全球企业界永恒的话题。 1、集团管控模式 1．1集团管控中常见的问题 1．1．1 总部架空 1．1．2 下属公司失控 1．1．3 统一指
模块一 企业文化的目的是提高绩效 1、 什么是企业文化 2、 文化影响职业行为 3、 企业及员工对绩效认识的不足 4、 为什么回避绩效的本质问题 模块二 对标卓越企业绩效文化 1、优秀企业绩效文化案例分析 2、人才成就了企业，还是企业成就了人才？ 3、什么是出人才的机制 4、建立绩效文化的案例前后比较 模块三 绩效分析 1、保质还是保量？ 2、绩效考核怎样才能做到科学？ 3、高绩效都应该关注什么
模块一 什么是企业文化？ 一、国外关于企业文化理论的基本学说 1、企业文化理论的提出 2、西方企业文化主要流派的基本观点 二、企业文化的基本功能和价值 1、企业文化的基本功能 2、企业文化的价值（经济价值、社会价值、人文价值 模块二 企业文化的内容体系 一、企业价值观 1、企业价值观的地位与作用 2、企业价值观的内容 3、培养现代企业价值观 二、 企业精神 1、企业精神的内涵和特点 2、塑造现代
成功的含义不是战胜别人，而是成为最好的自己—— 聪慧、优秀、快乐、富有。 阳光滋润着万物的生长，没有阳光花草树木就会枯萎，没有阳光大地就会没有光明。阳光是活力的一种表现，我们的生活更不可缺少“阳光心态”！ 阳光心态应该是平常、积极、感恩、达观的心智模式，每天快乐地工作和生活、积极地面对人和事、充满着热情和朝气，是一种健康的心态、快乐的心态、智慧的心态。 用阳光心态快乐工作、享受生活
一、调查背景 杭州福斯特光伏材料股份有限公司从2007年以来坚持按人才爆炸点的理论，实行开平招聘按需招聘，除了以企业发展战略引导人才招聘工作外，更是注重所引进的人才通过自身才能的充分激发，从而加强对企业发展的推进作用，使人才数量质量、经营业绩、市场占有率、知识和技术储备都获得显著增长，员工人数从2007年底的189人增加到2010年6月的350人,累计增长了185%,其中研发人员40名，占员工
企业常用素质模型，其结构如下图所示： 1、通用素质模型 2、班组长素质模型 3、研发人员素质模型 4、市场人员素质模型 5、生产制造人员素质模型 6、物流人员素质模型 7、财务人员素质模型 8、综合管理人员素质模型 9、中层干部素质模型 10、国际化人才素质模型 领导力素质 人才廉洁自律要求 v强化责任落实，在勇于引领新常态中再展新作为 ①保持定力，勇于作为 ②强化责任，勇于担当 ③艰苦创业，勇
地方政府效能建设的实践探索 公民导向的实践——杭州模式 聚焦“杭州经济转型升级” 能不能建一个 “网上杭州城” v建议杭州市政府在已有多种便民网的基础上，建成一个囊括全杭州市民的“网上杭州城”,将政府、社区、金融、消费等多网资源整合为一个大数据服务网。 v未来，杭州市民无论是求学、出国、银行贷款、注册企业、开网店、结婚等，需要身份信息的，只要调用此网数据即可此网账户管理与市民卡及银行账户功能连接
商场如战场——您是如何看待孙子兵法与《营销团队的建设与打造高效执行力》这门课的？ 您认为孙子兵法能给您提供什么启示？您是如何看待竞争的？ 主孰有道，将孰有能，天地孰得，法令孰行，兵众孰强，士卒孰练，赏罚孰明，吾以此知胜负矣。 ——《计篇》 “商品市场” ＋“块状经济”的进化路径 ——商品市场：中小企业实现“产供销”对接最便捷、交易成本最低廉的优质平台 阿里巴巴：互联网时代的“商品市场”现
你是如何看待中小企业成长管理这门课的？ 你认为孙子兵法能给你提供什么启示？ 你是如何看待竞争的？ v企业现状分析 v一、企业的战略问题 v二、人员能力问题 v三、企业家的思维方式 v四、为什么需要关于成长的管理？ v企业在良好的市场机遇背景前提下，经历过初创期的快速发展后进入如下的情况： v1、公司发展缺乏合理有效的战略规划(经营战略\人力资源开发战略) v2、企业文化难以建立和导入，共识成本高
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