经常看到企业管理中存在的各种矛盾和僵持。有家企业,因为工资问题,员工有很大抱怨,经常吵着要加工资;而老板认为员工工作效率太低,产品总是返工,所以坚持把效率提高再谈加工资的事,员工说,工资这么低,让我如何有心工作?所以就这样僵持着。上司与下属之间也会有类似的矛盾和僵持,如上司觉得下属主动性不强,服从性不好,于是给下属考核评价很低,而下属觉得上司对自己不公平,干脆破罐子破摔,工作不上心,上司和下属就这
中国的改革开放取得了举世瞩目的成就,到目前中国的经济总量仅次于美国,这在30多年前是不可想象的,可如此骄人的成就,竟然是在“摸着石头过河”的原则指导下取得的。尽管伟大的总设计师邓小平先生,有丰富的治国经验,但对于如何进行中国的改革开放,仍然是心里没底。如果因为心里没底,就裹足不前,就争论不休,是不能容忍的,因为时不我待。当时邓小平的观点是,少争论,先行先试,错了就改,就这样中国的改革开放在边行边试
有个朋友问我,到底是制度化管理好还是人性化管理好?我就问他:你认为的人性化管理是什么?他说他们老板认为,人性化管理就是要多看员工的优点,多相信员工的自觉性,不要用条条框框的制度去约束员工,多表扬鼓励,少批评惩罚。总之人性化管理就是不要限制和打击员工!我又问他,这样的人性化管理效果如何呢?他说,老板这种所谓“人性化”管理表面上一团和气,但无形中纵容了不好的行为,同时也打击了很多一心向上的人.员工们觉
有一次跟一个企业朋友说起企业咨询,他给我讲起他们公司曾经经历的一次咨询经历,那些咨询顾问,个个西装革履,文质彬彬,能讲会说,在企业做了一段时间调研,然后拿出几本打印包装精美的方案报告,把企业问题分析得头头是道,老总也频频点头称是,接着顾问要求企业严格按顾问给的方案和计划执行,说我们负责诊断和设计方案,执行要靠企业,然后留下一个几乎可以称得上是新手的老师,天天呆在办公室里,专家顾问基本上每月到一次企
在谈到企业的问题时,90%的管理者会提到执行力,尽管中国企业的管理一直在改善,但执行力不足仍然是困扰企业的一个大问题。 执行力不足表现在员工在工作中责任心不足,工作打折扣,不能按时完成工作,不遵守流程制度,工作效果达不到期望等。 谈到执行力不足时,很多管理者倾向于归究于员工的职业素质低,员工的自私自利等,诚然很多企业员工的职业素质有待提高,人的自私自利也是事实,但从我们在企业的管理咨询实践来看,执
他把一个多民族杂居的热带城市在短短一代人时间从贫穷落后的第三世界带进了人均收入位居世界前列的第一世界; 他把一个疾病流行的城市贫民窟变成了清洁明亮灿烂耀眼的超现代化摩天城市; 他抹去了亚洲人松散无纪律的风格,代之以瑞士式的组织,秩序,与效率; 老百姓的衣食住行,结婚恋爱,生老病死,政府基本上都想到了,并基本上都为他们做到了。新加坡的公积金计划与国民住宅计划, 为人民的养老与住房提供了良好的保障。
通常到楼盘样板间看房,都会被工作人员要求套一个一次性的鞋套,目的是避免弄脏样板间,但有次到一个著名品牌的楼盘样板间看房,并没有被要求套鞋套,看楼客来来往往,很多人的鞋子也并不见得很干净,但房间楼梯却一尘不染,正纳闷着,仔细一看原来旁边有个清洁人员在随时准备清洁打扫,随脏随扫。清洁人员的职责就是保证清洁干净,就是反复不停地打扫。后来在超市,百货公司也发现同样的情景,清扫人员也是不停地反复清扫。这里很
前不久做MTP内训时,公司老总谈到一个案例。有个老板要求管理层给下属写周报,同时抄送给自己的上司,这样做使得上中下在信息交流上保持一定的一致性。同时使管理者不敢夸大或缩小事实。这一行为遭到管理者的一致反对,大家都不愿写。老板看到这种情况,并没有强制要求,而是自己开始做示范,坚持每周给下级写周报。一段时间后,一些中层干部开始学着老板的方式,给自己的下属写周报并抄送给上司,老板于是大会小会地表扬这些干
有朋友问我如何理解知行合一,我问他什么是知行合一,他说他的理解是一个人不光要有知识,更要把知识应用到工作、生活中去,同时重视知识和行动,这就是知行合一。谈到知行合一,我们很自然想到明朝大哲学家王阳明先生,他对知行合一有相当精辟的论述。按照王阳明先生的观点,知行是一个整体,是分不开的,单纯的知,没有行,不是真知,而行动本来就是知的过程,只有在行动和实践中才能实现真知,这样的知和行才是知行合一。根据王
客户:深圳市海格捷顺物流 地点:广东省 - 深圳 时间:2014/10/25 0:00:00 为深圳海格物流公司提供中层管理干部管理技能内训。