2016年5月18日 地点：福州 客户：福建品牌文化发展委员会 成敏华博士 课题：互联网下的品牌管理法则 用户体验设计 用户体验设计（User Experience Design，简称 UED）是一项包含了产品设计、服务、活动与环境等多个因素的综合性设计，每一项因素都是基于个人或群体需要、愿望、信念、知识、技能、经验和看法的考量。 用户体验设计定义为：将消费者的参与融入设计中，企业把服务作为“舞
2017年11月29日 地点：长沙 客户：特格尔医药联盟大学 成敏华博士 课题:药店选址 新经济的新逻辑 一、零边际成本的免费产品与服务 二、资讯自由 三、注意力经济 四、信任经济/共享经济 五、消费者身份多重化 六、使用者为王 七、产业内涵与定义不断演化 八、互联网的核心 传统企业互联网转型的六大误区 一、微信、微博不等于网络营销 二、将传统生意简单照搬到互联网上 三、信息化不等于互
2017年11月29日 地点：长沙 客户：特格尔医药联盟 成敏华博士 课题：药店的选址 消费需求 70后：基本需求/社交需求 80后：证明自己存在（思考现状、 没勇气改变）/身份认同/ 表现自我 90后：价值/精神（先试图改变而不是先思考）/与众不同/ 愉悦自我
2017年11月29日 地点：长沙 客户：特格尔医药大学 成敏华博士 课题：药店的选址 互联网的核心 互联网的核心是“突破时间和空间的连结”，极大地提高了效率和降低了成本。 但是，互联网的价值远不止于此，更大的变革和深远影响来自思维方式的转变，其核心是以“全连接和零距离”来重构我们的思维模式，人和人之间、企业和用户之间、商业伙伴之间，都是全连接和零距离的
2017年5月18日 地点：福州 客户：福建品牌文化发展委员会 成敏华博士 课题：品牌文化创新 消费者身份多重化 在数位时代，消费者常常也扮演资讯生产（如部落格或微博发文）甚或生产材料供应（如众筹平台上的新产品开发项目赞助）的角色。因此，出现了Prosumer的字眼，指涉数位时代里的网路使用者，结合了⌠生产⌡与⌠消费⌡双元角色。 此外，Prosumer还常在商业活动的价值创造与消费外，另外担当价
2016年5月18日 地点：福州 客户：福建品牌文化发展委员会 成敏华博士 课题：互联网下的品牌管理 共享经济的元素包括 因使用上的闲置而可供共有的实物或服务； 主要提供中介服务，但也常提供中介以外附加价值的服务平台； 包围共用场景，或亲或疏的人际关系； 前述特定人际关系中累计出的信誉； 透过信誉所产生的场景相关信任。
2017年12月1日 地点:厦门 客户：珠江食品 成敏华博士 课题：品牌管理 消费者身份多重化 在数位时代，消费者常常也扮演资讯生产（如部落格或微博发文）甚或生产材料供应（如众筹平台上的新产品开发项目赞助）的角色。因此，出现了Prosumer的字眼，指涉数位时代里的网路使用者，结合了⌠生产⌡与⌠消费⌡双元角色。 此外，Prosumer还常在商业活动的价值创造与消费外，另外担当价值倡议者或价值附
2017年11月29日 地点：长沙 客户：特格尔医药集团 成敏华博士 课题：立地战略 共享经济的元素包括 因使用上的闲置而可供共有的实物或服务； 主要提供中介服务，但也常提供中介以外附加价值的服务平台； 包围共用场景，或亲或疏的人际关系； 前述特定人际关系中累计出的信誉； 透过信誉所产生的场景相关信任。
2016年11月25日 地点：厦门 客户：向阳坊集团 成敏华博士 课题：经济疲态下的企业发展 照明层次 比喻光为空间整体穿着搭配一样，不同空间需要不同特点的光环境层次 基本的保暖舒适需求的“打底衣”——基础照明(氛围光)； 需要示人、悦人悦己的“礼服”——重点照明； 还有装点小情调的“配饰”——装饰照明。
2016年6月11日 地点：广州 客户：中国移动 成敏华博士 课题：移动营业厅之绩效管理 重点陈列 介于补充陈列与展示陈列之间的展示形态，主要目的在于强调商品的特殊性及强化展示陈列的效果。因此常利用壁面空间、较宽阔的通道、货架式陈列等空间作为搭配，在表现上必须注重销售商品的关联性与充实感，以带动销售业绩的增长。
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