培训时间：2-3天 培训时间：陈馨贤 培训地点：客户自定 培训对象：企业中高层管理者 课程推荐： 主要特点：详细阐述人才管理的操作精髓 案例指导：分析人才管理内训的经典个案 案例训练：掌握人才管理的技能提升方法 行动建议：银行部门人才管理培训的实战模拟练习 提升建议：引爆人才管理潜力的行动方案 培训背景： 1、提升企业人力资源管理能力； 2、解决冲突、凝聚团队、降低内耗、提升业绩； 3、透析企业的
培训时间：2天 培训讲师：陈馨贤 培训地点：客户自定 培训对象：企业中高层管理者 课程推荐： 主要特点：详细阐述从技术走向中层管理的操作精髓 案例指导：分析从技术走向中层管理内训的经典个案 案例训练：掌握从技术走向中层管理的技能提升方法 行动建议：从技术走向中层管理培训的实战模拟练习 提升建议：引爆从技术走向中层管理潜力的行动方案 培训背景： 随着企业的快速发展，一些技术人员被快速提升到管理岗位，
此课程培训学员行政管理部门和行政人员，行政人员的自我管理，办公室设备和环境管理，分析自我时间管理，发现问题，找出解决方法等内容，经过此课程培训，学员能够掌握行政人员职业化实务技能。 培训讲师：陈馨贤 培训时间：2-3天 培训地点：客户自定 课程大纲：行政人员职业化实务技能课纲简介 一、行政 管理部门和行政人员 1、行政工作在企业中的价值 2、行政管理部门的职责范围
绩效指标的设置与管理 绩效考核作为检讨组织现状、提升组织能力、管理组织工作的重要手段，被广泛地接受与使用。但是，实践中越来越多的的公司感到绩效考核这把“双刃剑”的厉害。往往由于绩效考核的失败导致人心涣散、业绩下降。而其中一个非常关键的因素是绩效指标设置不当。 本课程就是教会企业经理人、部门主管以及HR如何设置与管理绩效指标。 课程收获: 1、让领导知道： 1.1绩效指标要与企业文化、
培训讲师：陈馨贤 培训时间：2-3天 培训地点：客户自定 培训对象：企业中高层管理者 主要特点：详细阐述以提升企业标准化管理的操作精髓 案例指导：分析企业标准化管理内训的经典个案 案例训练：掌握企业标准化管理提升方法 行动建议：消费企业标准化管理的实战模拟练习 提升建议：引爆企业标准化管理的行动方案 培训大纲：管理培训-企业标准化管理培训课程大纲内容概括。 前言：企业标准化是管理成功的基石 案例：
培训讲师：陈馨贤 培训时间：2-3天 培训地点：客户自定 培训对象：企业中高层管理者 课程推荐： 主要特点：详细阐述公关活动策划与管理的操作精髓 案例指导：分析公关活动策划与管理内训的经典个案 案例训练：掌握公关活动策划与管理的技能提升方法 行动建议：公关活动策划与管理培训的实战模拟练习 提升建议：引爆公关活动策划与管理潜力的行动方案 培训背景： 全面了解各类活动的特点，规则及流程，提升学员策划和
培训讲师：陈馨贤 培训地点：客户自定 培训时间：2-3天 培训对象： 总经理、各部门经理、各级中层管理人员 课程目标： 领导力与团队管理项目之设计旨在帮助管理者在有限时间内基本把握团队领导与管理的基本理念与方法，并为团队效率的有效提升打下基础。这是一次基于普遍特质的模拟实践过程，而非理论的灌输。 课程大纲：陈馨贤—领导力与团队管理课程课纲主要内容概括 一、团队领导起跑线 关于领导的基本理解 工具：
用了几年的名片，从对名片仅有一个简单的了解， 到开始借用名片对自己进行营销并把名片营销加入职业化的系列课程中！ 期间有过茫然，有过困惑…… 今天简单的做个分享！ 名片营销——陈馨贤培训师:： 有的朋友告诉我说， 名片就如废纸？ 这样说出现代社会名片使用的一些现象。 那么，我想问一下， 我各位亲爱的伙伴们， 您认为你的名片是什么？ 是一种你的品牌宣传方式？ 是一种贵公司企业宣传方式？ 是一种业务介绍
培训时间：2-3天 培训地点：客户自定 培训对象：企业中高层管理者 培训背景： 在当今竞争日益激烈的商业环境中，企业竞争的核心就是人才的竞争！很多企业在人才竞争中从招聘面试环节就处于劣势，人才选聘没有科学的评估标准（胜任素质）！和评价方法！ 培训大纲：百货零售业营运管理培训课程主内容概括 第一 能力蜕变影响事业成败 一、理性：连锁管理的本质特征 二、警惕：门店经营要有敬畏感 三、清醒：人生经营要有
医患沟通是对医学理解的一种信息传递过程，是为患者的健康需要而进行的，使医患双方能充分、有效地表达对医疗活动的理解、意愿和要求。医患沟通是双向性的，医患沟通中的互动、互补和互谅是和谐医患沟通的前提条件。良好的医患沟通不仅能让患者更好地配合医疗活动，还能使医生更全面地了解病患者的整个病史，做出准确的疾病诊断和及时性的治疗，从而使病人得到更满意的服务，达到病患者健康需求的目的。所以说良好的医患沟通，不仅
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