第一部分 如何制定战略目标和年度目标 一、战略规划思维 二、战略规划流程 三、战略规划的意义 四、中小企业战略难题 五、优秀的中小企业坚持做战略 六、如何达到发展目标——发展战略思考流程 七、高层在战略规划关注的四个重点 （一)战略宗旨 (二)战略目标 (三)战略定位 (四)核心价值 八、如何做好企业内外部环境分析 （一）行业环境分析 1、行业的趋势 2、竞争程度 3、市场规模 4、盈利模式（分销
第一部分 定义问题 澄清问题 一、问题及危机 1、本土企业的经营困境及危机 第二部分 分析问题 了解根源 二、问题及危机背后的原因透析 1、 经营环境的多重变迁 2、环境变迁带来的管理挑战 3、问题及危机背后的根本原因透析 三、构建基于精益的企业管理系统 1、精益管理创造了一流效能 2、对精益新认识及实践的三个阶段 3、精益战略及核心竞争力 4、精益管理契合了现时期的管理需求 四、跨部门沟通构建精
第一部分 领导EQ的内涵和重要性 一、领导十商？ 二、何谓情商？ 三、情商和智商的区别 四、领导者为啥需要情绪管理 五、职业胜任力取决条件和五大情绪胜任力 【讨论】从胜任力可区分某一职位有卓越成就者与表现平平者？ 六、如何管理领导者的情绪 何为情绪？ 情绪的特性 情绪通过什么来表现 影响情绪的因素 情绪不加以处理的恶果 如何管理领导者的情绪 第二部分 领导者要具备领导EQ能力 【讨论】中国职业经理
一、跨部门沟通中的常见问题 1.什么是跨部门沟通？ 沟通能力强的人更善于管理 跨部门沟通的重要性 关于跨部门沟通现状？ 跨部门沟通的常见问题 跨部门沟通中的常见问题 跨部门沟通与上级沟通的差异 您是否需要提高沟通技能？ 倾听的技巧 六个不利于职业发展的倾听坏习惯 做强沟通的三要素 问题1：您认为，跨部门沟通的主要障碍是什么？ 二、跨部门沟通的意义和原则 1.跨部门沟通的成本 组织管理中的沟通成本
第一讲：企业为何要推行目标管理 一、目标管理是什么？ 二、企业干部如何认同目标管理？ 三、企业的目标管理是那些？ 四、目标管理有八大优点 五、如何克服目标管理的缺点 案例一：扬州某机床厂的MBO 1.目标管理中应该重视什么问题？ 2.目标管理有什么优缺点？ 3.增加和减少员工奖金的发放额是实行奖惩的最佳方法么？还有什么其它措施？ 4.你认为严肃的管理环境和制订自我管理的组织机制哪个更加重要？ 第二
第一部分 卓越领导者的素质模型 一、重塑领导者 1.1 21世纪领导者面临的挑战 1.2 旧式领导风格有什么不好 1.3 新世纪卓越领导者能力 1.4 领导与管理的区别 1.5 领导力“金字塔” 二、领导新思维 2.1 “中道”思维 2.2 愿景、使命引领一切 2.3 乾坤趋势管理理论 2.4 乾坤趋势管理理论应用 三、领导素质行为 领导特质理论 领导行为理论 领导权变理论 现代激励理论 卓越领导
第一部分 有效沟通 一‘管理就是沟通 管理从沟通开始 沟通障碍 克服障碍的策略 二，策略不对，努力白费—掌握沟通的策略 微笑就是通行证 赞美是润滑剂 在倾听中融合 有效地提问 同理才能同心 不争执求一致 三，只有合适才是有效—选择合适的沟通渠道 面对面沟通 电话沟通 书面沟通 会议沟通 网络沟通 四，打通向上的阶梯—如何与上司沟通 与上司沟通的四大法则 如何请示汇报工作 请示汇报的基本态度 技巧性
一 战略管理认识和框架 （一）2014中国企业将会面临五大挑战 （二） 《亚洲未来的十大趋势》 （三）中国企业战略的问题 （四）管理“三论”与战略管理 （五）战略和战略管理思维 （六）战略和战术的关系 （七）战略管理要解决的六大课题 （八）企业战略目标体系框架 （九）企业战略管理的过程模型 （十）战略的均衡思考 二、战略思维突破 （一）影响企业轨迹的两个决定的因素 （二）中国企业发展的六道门槛 (
第一部分 推开战略管理之窗 中国企业管理的发展历程 什么是企业？ 这就是战略的视角！ 企业为什么关注战略能力？ 对中国管理“水平”的两种观点 战略VS运营：从古语说起 “我从来没有过什么战略，照样赚钱” 运营目标VS战略目标 战略规划的“败笔” 三种战略视角 战略层次 战略管理过程 战略规划主要内容 几个现实问题 七种战略风险及化解要义 第二部分 战略环境分析工具 公司战略环境构成 常用战略分析工
第一讲 战略地图是什么？ 什么是战略：战略金字塔 战略的核心 什么是战略执行力？ 战略管理是一个动态的体系 三种因素影响企业的盈利水平 影响员工绩效的因素 保持竞争优势的要素 战略执行的三个核心问题 战略执行的三个核心工具 战略描述的两个工具：价值地图和战略地图 价值链 战略匹配能力使公司获得持续竞争优势 战略地图案例1：英格索兰集团如何拥有市场领先品牌的全球化工业企业 第二讲 开发战略地图：原则
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