有效沟通--- 沟通技巧 课程经典语录： 会说话，说好话。有效沟通，一语胜千言！ 沟通的目的源于动机，因动机产生了行为！ 沟通中不可缺少幽默，不懂幽默的人是没有希望的人！ 有效沟通，区别对待！ 洛克菲勒曾说过：“假如人际沟通的能力也是如同糖或咖啡一样的商品，我愿付出比太阳之下任何东西更高的代价购买这种能力。”可见，沟通的重要性。 职场生活犹如天气变幻莫测，可能一句话能促成一件事，一句话也
EMDP课程分为4部分组成： 1.Roles As A Supervisor 督 导 员 的 角 色 2.Effective Communication Skills 有 效 沟 通 技 巧 3.Motivation 激 励 4.Leadership 领 导 法 课程完成后学员可以充分掌握一下技能 充分理解管理的定义 确认管理的3个层次及技能 确定角色 管理人员的素质培养 管理的四项主要职责 沟通
：“想知道一个人会有什么成就，可以看他在晚上的时间在做什么。如果能够善用七点到十点钟的人，他的成就将比一般人高出两倍。” 有两个年轻乡下人（甲，乙）一起挑水去城里卖，一桶卖 1元，一天可以挑20桶。 甲：“我们每天挑水，现在可以挑20桶，但等我们老了还可以一天挑20桶吗？ 我们为什么不现在挖一条水管到城里，这样以后就不用这么累了。” 乙：“可是如果我们把时间花去挖水管，我们一天就赚不到20元了。”
适时总结，将发生在身边事件作为活生生的案例 张双虎/文 2012年8月15日于广东东莞虎门作为一个职业经理要具有总结和概括的提炼能力，对于工作中的事件和案例进行分析和总结，从中发现对于工作的指导建议，将是一个非常好的管理教材：1、由于发生在身边，大家的认知可以一步到位，不用费太多的铺垫和陈述，大家都明白事情的来龙去脉，所以更容易接受和认同。2、适时点评，阐明观点，做好引导，让大家自由发言，进行点评
日本的经营之神松下幸之助先生曾经说过：“想知道一个人会有什么成就，可以看他在晚上的时间在做什么。如果能够善用七点到十点钟的人，他的成就将比一般人高出两倍。” 有两个年轻乡下人（甲，乙）一起挑水去城里卖，一桶卖 1元，一天可以挑20桶。 甲：“我们每天挑水，现在可以挑20桶，但等我们老了还可以一天挑20桶吗？ 我们为什么不现在挖一条水管到城里，这样以后就不用这么累了。” 乙：“可是如果我们把时间花去
被冰绊倒 冰面平坦，没有坎坷，可谓一马平川。不过，行走在没有坎坷的冰面上，极易摔倒。所以绊倒你的，不只有坎坷，还有平坦。冰面光滑，没有阻力，可谓一帆风顺。不过，行走在没有阻力的冰面上，极易滑倒。所以绊倒你的，不只有逆境，还有顺境。人生何尝不是如此！ 在很多时候、很多地方，面对坎坷或逆境，我们会小心翼翼、全力以赴，这反倒不容易打败我们。而越是顺利的时候，越容易冲昏了头脑，或放松要求，或刚愎自用，最终
我们一般都比较喜欢得到大家的认同，特别是喜欢听到赞扬自己的话，而不愿意接受与自己相异或相反的意见，尤其是不能接受来自他人的指责与批评。但是，这并不是问题的关键，问题的关键是：我们一般会比较容易接受一个看似“没有道理的批评”，却不容易接受一个“有道理的批评”。用沃伦·本尼斯和伯特·纳努斯的话说，就是：“批评意见越是有道理，就越是难以接受。”也就是说，我们往往会排斥他人的正确意见，排斥他人对我们的帮助
【培训效果转化5个措施】①当场分享：学员当堂谈心得、谈体会、谈实际问题，培训师解答；②理论测试：考测学员对教学内容的掌握程度；③心得总结：如培训结束后3天内写一篇300字以上总结报告，并进行评比和点评；④培训转化：主管根据所学编写更实用的课件培训下属；⑤试用培训成果。
【高效团队特征】具有一项明确而被认同的共同目标；具有一致的信念、理念；具有一位高瞻远瞩和务实高效的领导；具有“团队利益高于个人一切利益”的高度责任；具有不同角色、技能匹配的成员；具有一个和谐的人文环境成员间良好沟通具有规范性与创新性的管理制度。
从企业生产管理上看，企业需要加强员工培训 随着社会的发展，企业所面临的生产环境更具多变性，一方面，科学技术的发展日新月异，要求企业不断加大投入，研发新技术、新设备，应用新的管理理念，同时也要求企业的员工能够应用这些新技术、新设备，生产出新产品，降低企业生产成本，否则就会被竞争对手所追赶或超越，而这些依靠员工在校所学的知识是不够的，只有加强员工的培训工作，才能保证员工的知识与技术水平时刻跟上时代的步
浙公网安备 33010802003509号