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钮东涛:绩效管理100问之八:真的是绩效管理毁了索尼吗?(二)
2016-03-09 1069
作为一个常务董事,天外伺郎潜心于研发工作,而不是潜心于市场和客户需求的变化,潜心于秉承总裁的经营管理意图而不是对接日新月异的消费需求。这种“唯技术”和“唯上”的文化,导致的直接结果是索尼的迅速衰落,本质上是技术领先后对市场和客户的漠视。除了生产过程管理、数据信息系统这些日本企业的传统强项之外,公司高层对客户漠视导致的战略僵化、忽视对员工的有效激励和信心提振,最终导致了索尼业绩的大幅下滑。而苹果、小米谁不是紧紧盯着市场需求与客户体验变化成功的?一句话,索尼的失败不是因为有KPI而死,而是忽视了对KPI中客户、市场与员工的战略性引导,恰恰是死在绩效管理的不足上!第一领导力中心认为,在移动互联网时代,以市场和客户为导向,以关爱客户,关爱员工为出发点,以战略解码为基础,设计绩效指标,构建绩效管理系统是当下优秀组织推动管理改善和业绩增长的成功经验和不二法门。没有绩效管理,索尼只怕死的更快!第一领导力中心经典《绩效领导力》项目,帮助企业解决绩效管理中的种种难题,助推企业管理转型与升级。

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