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通用管理课程

上海 40 ~ 50 岁
情绪压力课程 职场心态塑造 正能量与负能量管理 负面情绪管控 沟通技巧培训 销售心态与不一样的销售礼仪
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简介 查看>>
企业高级培训导师
国家二级心理咨询师,近800小时个人心理辅导经验
美国NLP情绪管理教练授权导师
英国BBC电台特约评论员
美国FELDENCRIS训练导师
台湾心灵书写工作坊专业导师 
国际资深认证培训师
企业员工心理支持导师
新东方教育集团高级培训师
心态礼仪培训导师
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[刘敏]领导力心境智慧之压力管理
压力管理 【课程背景】 压力管理培训将帮助你从全新的角度和高度对时间管理进行全方位的了解和体验,重新认识自己,学会分析并正确理解自己在工作和生活中的情绪及压力,学会处理职场压力管理的方法,缓解压力,用健康愉悦的情绪感染他人,从而实现心灵成长。 本次课程是一堂具有体验、疗愈性质的课程,改变传统的被动教学模式。大量互动演练,提升学员的觉察压力、处理压力的能力,与压力和谐相处,
2017-07-23
[刘敏]心理学与管理智慧
心理学与管理智慧 【课程收益】 l 提升管理者的管理情商、沟通能力、管理能力 l 启发学员触类旁通,在管理实践中知行合一 l 学会不同性格员工的基本管理方式 l 帮助团队提升职业素养,激发工作意愿 l 转变心态与观念、提升自己与团队凝聚力 【课程工具】 《领导商测试》 《马斯洛需求层次理论》《岗位技能进阶图》 【培训对象】 管理人士:部门主管、项目主管; 专业人士:人事主
2017-07-23
[刘敏]职场形象与礼仪心态
职场礼仪与心态礼仪 【课程背景】 杰克韦尔奇等世界杰出的世界领导人,无不重视企业员工礼仪素养和职业心态培养。 “人无礼则不立,事无礼则不成”。只有知礼、懂礼、行礼,在客户面前树立了有内涵、有修养的形象,客户才会欣然接受你,给你销售与服务的机会。调查显示:一流的企业,一定具有一流的企业形象。良好的个人形象对客户传递一种信息,即优质的产品与卓越的服务,而这种信息传递的结果就是
2017-07-23
[刘敏]跨部门沟通
【课程收益】 l 提升学员沟通能力,理解沟通障碍 l 分享跨部门沟通的要点 l 学会跨部门沟通的技巧,强化全局观 l 学习高效沟通的策略、原则、方法 l 认识组织的冲突,提高协作能力 l 转变观念、训练行为、提升团队凝聚力 【课程工具】 《哈佛性格测试》《DISC性格色彩》 《马斯洛需求层次理论》 【培训对象】 管理人士:部门主管、项目主管; 专业人士:人事主管、各部门主管、职员、企业界人士……
2017-07-23
[刘敏]销售沟通及心态管理
模块一:销售沟通的基本技能 Ø 言谈礼仪的原则 Ø 与客户言谈谈吐的基本技巧(接近、说服、拒绝) Ø 赞美别人--重要的沟通之课 Ø 倾听与赞美 Ø 适度的肢体语言与脸部表情 Ø 如何与客户及商业伙伴进行沟通 Ø 案例:面对客户投诉,你该如何展现你的礼仪? 模块二:如何建立好的销售心态 Ø 精神面貌对销售的影响 Ø 我为谁而工作 我来企业要什么? Ø 工作、薪酬、成长、快乐? Ø 案例:成为自
2016-07-15
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