【培训导言】沟通是人的能力表现，并不是人的本能，说话是人的本能。不管是在日常管理工作中还是在业务洽谈，都离不开有效的沟通。一句话可以定江山，一句话也可以毁江山。只有掌握了沟通的技巧，把握沟通分寸，才能在职场中、在社会上游刃有余。中国有句古训：话不投机半句多 【课程特色】 1、通过对中国传统文化的理解，了解人性的基本心理； 2、运用常见的案例，进行课程演绎，现场进行互动； 3、现场提取案例进行互动演
课程背景： 人生中处处都在谈判，一个人谈判能力的大小决定你在社会中的地位，国际上所有的外交关系都是通过谈判而得来，我们自己都常常在跟自己谈判。谈判中融合了各种学科，包括心理学、社会学、政治经济学等等，在谈过过程中，情绪控制和声音语言是至关重要的因素。 课程大纲： 第一讲：谈判中的设局与布局 心态决定你谈判的格局 格局有多大利益就有多大 谈判中的环境设计与选择 谈判中副谈和记录的选择 第二讲：商务谈
【培训导言】在终端为王的时代，店面销售尤为重要。而终端销售却问题重重，对客户需求把握不准，对行业市场不熟悉，引导客户消费力度不够；在与客户沟通过程被客户引导，产品展示千篇一律，品牌想象模糊；终端服务水平低，销售技巧缺乏创新，销售方式比较原始。 【课程特色】 1、拿过往经验实战案例、问题演练； 2、现场点评，给出改进方法； 3、现场解决核心问题，给出创意 【培训技巧】 1、主题讲授； 2、案例研讨；
课程背景：所有销售人员都知道管道理论，每一个销售人员都期望“一劳永逸”，每一个企业更希望“唯有源头活水来”。企业的产品能源源不断的流向市场。可是渠道应如何去建，中国地大物博，人杰地灵，各区域人员结构不同，消费意识不同，市场组织不一样！我们的渠道总是动荡不安，我们的通路常常受阻。 课程时间：2天（12小时） 听课人群：销售经理、销售人员、经销商、终端人员 课程大纲： 第一讲：如何建立一个动态的渠道
【培训导言】 耗材行业经过多年的发展，经历了多次洗牌的过程，通用耗材已经完全被客户认同。但是耗材由于利润微薄，在竞争过程中已经无法运用传统的销售方法进行市场推广，项目制销售与顾问式销售逐步被行业推崇。而项目制销售和顾问式销售对营销人员将是一个挑战，如何应对变化，提升自我的销售技能和营销水平，是我们企业也是销售人员自身亟待解决的问题 【课程特色】 1、拿实战案例、问题演练； 2、现场点评，给出改进方
【背景资料】 现阶段，中国的经销商最难管理！在大流通、大网络未形成的情况下，生产性企业必须要面对还处在初级阶段的不成熟的中国市场，在这个市场中，由成千上万个各自为政的、惟利是图的、辐射区域不大的、实力悬殊相当的经销商扮演着重要的角色。在整个销售渠道的链条中，对经销商的有效管理，将是企业成功与否的关键所在。谁拥有了经销商，谁将拥有未来的市场。 【学员对象】：区域经理 【课程时间】：一天 【课程简介】
课程背景： 案例：99元分次存入银行，报复银行3小时 案例：她为何为难银行柜台营业人员 导入银行服务营销的重要性 课程大纲： 序言：您碰到哪些关于服务、礼仪的问题？ 客户不在乎您说什么，而在乎您怎么说…… 第一讲：为什么要让顾客满意 我们的工资由谁付？ 什么是银行行业生存的根本？ 银行服务面临的挑战； 在产品同质化的今天，我们靠什么赢得市场？获取利润？ 顾客满意的好处与顾客不满意的后果分析； 影响
课程背景： 随着金融政策的逐步放开，银行间的竞争越来越激烈，逐步从被动式的经营，转变为主动营销，各大银行的盈利模式较过去有了结构性的变化，且高端客户、中小企业客户业务已逐渐成为行业利润率最大的贡献者，因此，培养针对高端客户及中小企业客户业务的专业化行销人才，是银行客户经理实现利润重大突破并获得竞争优势的必要因素，传统的被动式签单销售模式必将演变成要求较高的专家型销售模式。 课程目标： 把握中小企业
【培训导言】 营业厅作为终端一线战场，他们的业绩好坏直接决定整体的效益，如何提升营业厅经理的管理水平，打造一支骁勇善战的团队，提升整个团队的技能水平是营业厅经营与管理的首要任务 【课程特色】 1、拿企业实战案例、问题演练； 2、现场点评，给出改进方法； 3、指导营业厅的管理并指导实施。 【课程思路】 现场提取案例进行互动，通过对营业厅的系统梳理建立管理模型，并针对不同的营业厅的问题进行互动解决；解
培训导言 中国正进行产业转型，金融机构之间的竞争越来越激烈，各大银行之间相互挖角；尤其是在2008年全球的金融海啸之后，中央对各大银行的监管也逐渐加强；如何在未来的竞争中占据有利的机会，基层行长的管理提升是关键 课程特色 1、拿企业实战案例、问题演练；2、现场点评，给出改进方法；3、指导行长调整管理方法和技巧。 课程思路 现场提取案例进行互动，通过对各分行、支行的系统梳理建立管理模型，并针对不同的
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