4月29日知名客户关系管理培训专家宫同昌老师将在小鹅通直播平台分享《销售数据分析》，欢迎大家前来参加同时也欢迎大家转发及分享。 销售管理中，销售预测对高效销售管理和业务资源配置至关重要。降低库存、协调工人工期、采购备料、评估销售团队都需要精准的销售预测。为何大部分销售管理者无法获得准确的销售预测呢？很大一部分原因是因为没有一份详细的、有指导性意义的销售数据分析报告。 一份销售数据分析报告是对前期
随着人类进入信息时代，企业的竞争环境发生了根本性的变化，客户的需求日益复杂多变，这些都使得企业单纯的想依靠技术改造、扩大市场份额等方法难以获得持久的竞争优势，因此越来越多的企业将目光投入到创造持久稳定的客户源中来。 谁能掌握客户的需求趋势、加强与客户的联系，有效管理和发掘客户资源，谁就能取得市场竞争优势。客户变得越来越重要，对客户的管理已经成为企业制胜的关键。 客户生命周期是企业在以产品为中心向
当今市场环境中，企业竞争的实质就是对客户资源的竞争,为保障收益最大化,企业需要将资源尽可能多地分配到对企业贡献最大的客户群体上。 因此，企业需要对客户进行分类，识别不同细分类别的客户特征与价值；根据不同群体的客户的需求与价值，合理分配资源及采取合适的运营策略，才能够有效提高企业的行业竞争力以及创造出更多的利润。 但是什么是客户分类？客户分类的标准与方法是怎样的？如何对已分类客户进行管理？这些仍然
疫情下订单推迟或取消，企业销售下滑危机中，市场预算缩减，客户开发雪上加霜！当下，企业如何调整客户管理策略，应对销售萎缩趋势，并借机升级企业管理水平? 清华、北大特聘客户关系管理讲师，惠德培训首席专家宫同昌老师为您讲授：《疫情影响下的客户管理策略》 参与方式：https://app3YgubOVO7811.h5.xeknow.com/st/9iBFwYzu2
8月17-18日由惠德培训学院主办的，客户服务培训专家宫同昌老师主讲的《以客户为中心的客服体系》培训课程在北京顺利开课！ 市场竞争激烈，迫切需要提升客户满意度，降低服务运营成本。如何在这二者之间找到最佳平衡点？ 产品同质化，需要新的差异化，良好服务的打造比生产优质产品要难； 服务体系投入人力、物力巨大，耗时长，直接效果却不明显。如何进行服务增值链分析，重点投资增值环节便于改善公司的服务体系； 当
5月9日知名客户关系管理专家，惠德首席客户关系管理培训专家宫同昌老师应北京大学邀请为内蒙古某银行《创新管理与能力提升研修班》讲授《客户服务体系的建立与管理培训》。 宫老师主讲的课程有： 1.客服体系与服务营销系列：《服务营销--大数据时代的制造业向服务业转型》、 《以客户为中心的客户服务体系》、《服务营销》、《互联网+时代的服务利润链管理》、《服务营销与利润价值链管理》、《B2B服务营销与创新》
7月20-21日由惠德培训学院独家主办，首席讲师宫同昌老师主讲的《客户关系管理培训》公开课在上海顺利开课！ 欢迎预定宫老师客户关系管理系列课程： 1、《360°客户关系管理》； 2、《客户关系管理与大数据》； 3、《大客户关系管理维护》 4、《客户分类与管理》 5、《客户生命周期》 宫老师专职助理：18701360882（微信），ＱＱ:45883487
6月29-30日，由惠德培训学院独家主办，首席讲师宫同昌老师主讲的《以客户为中心的客服体系》培训在上海顺利开课！ 欢迎预约宫老师服务营销与客服体系等系列课程。
019年7月14日，知名客户关系管理专家、惠德培训学院首席讲师宫同昌老师应清华长三角研究院邀请在河北邯郸为华丰能源公司卓越领导力高级研修班讲授《客户关系管理》。 在当今快速发展和高度竞争的市场环境中，单纯依靠产品已经很难延续持久的竞争优势，而忠诚的客户关系却具有相对的稳定性。人们越来越清楚地认识到客户关系在企业经营中的重要地位，以顾客为关注焦点已经成为企业经营的核心思想之一。 关注顾客表现在许多
4月13-14日由惠德学院主办、宫同昌老师主讲的《互联网+时代的电子商务与网络营销》公开课培训在上海拉开帷幕，参加培训的都是来自各行各业顶尖人才、公司重点培养的对象。宫老师的授课模式一直以来为业界的口碑，一致收到业界和服务的企业的高度好评，本次培训同样在学员的赞评下完美谢幕！
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