2012年9月12日，宫同昌老师为上海浦东机场提供了《优质的旅客服务技巧》的培训，参训人员主要是上海浦东机场安检部门中高层管理及服务人员。本次培训讲师——宫同昌老师，北京惠德培训学院首席培训讲师，国内知名客户服务专家，多次受邀为首都机场、南航等航空公司授课培训，在航空业有着丰富的实战经验。培训现场，宫同昌老师根据浦东机场服务人员经常遇到的一些与旅客沟通方面的问题，首先对人际沟通意义、结构与条件进行
2012年8月21日，宫同昌老师又一次应邀，为首都机场提供了《优质客户投诉处理技巧》的培训，参训人员主要是首都机场大客户服务部的中高层管理及优秀员工代表。宫同昌老师，国内知名客户服务、客户关系管理专家，北京惠德培训学院首席讲师。培训现场，宫同昌老师从客户投诉的价值角度向学员讲述了卓越的客户服务理念、卓越的客户服务技巧、投诉产生的原因、优质客户投诉的应对技巧及处理方法，以及如何通过投诉处理满足客户的
2012年8月18日，宫同昌老师在杭州为浙江物产集团旗下某公司提供了《客户关系管理》的培训，参训人员主要是公司各部门的中高层管理及中层业务人员。浙江物产集团，是国家重点培育的20家大型流通企业之一，其以雄厚实力名列“2009年中国企业500强”第51位，“2009年浙江省百强企业”第1位。2011年更成为浙江省首家进入世界500强的企业，位列第484位。此次培训讲师为宫同昌老师，国内知名客户关系管
2012年8月30日，宫同昌老师在北京大学为中国农业银行提供了《客户营销与品牌营销》的培训，参训人员主要是中国农业银行总行中层管理干部、分行总经理、基金销售中层干部等。宫同昌老师，国内知名客户关系管理专家，多次受邀为中国银行、中国建设银行、中国农业银行等多家银行授课培训，在金融行业有着丰富的实战经验。下午2：00，培训正式开始，宫同昌老师首先概述了客户营销和品牌营销产生的时代背景，与广告营销的区别
2012年7月20日，国际电子商务师联合会北京管理中心主任宫同昌老师为中国银行浙江支行提供了《互联网经济的发展及其对金融业的影响》的培训，参训人员主要是中国银行浙江各支行的行长及中高层领导，将近200余人。宫同昌老师首先讲述了网络经济的发展及其规律和特点，在此基础上，分析了网络经济对银行个人业务、银行公司业务及其他业务带来的挑战，同时也分析了网络经济给银行业带来的新机遇，并重点剖析了网络经济下银行
2012年8月23-24日，宫同昌老师应南京大学邀请，为中国邮政储蓄银行提供了《商业银行客户关系管理》的培训，参训人员主要是银行行长及中高层管理人员。宫同昌老师，国内知名客户管理专家，北京惠德培训学院首席讲师，专注于客户关系管理、客户服务、电子商务等领域的培训和咨询。已成功为中国建设银行、中国工商银行、交通银行、中国农业银行等属提供过培训和咨询，尤其是金融行业，有着丰富的知识和实践经验。培训期间，
2012年9月21-22日惠德主办宫同昌老师主讲的《汽车行业客户关系管理》培训，确定上海开课，仍接收报名，详情请咨询010-85895152
2012年5月10日和6月3日，宫同昌老师为中国建设银行江苏分行提供了《银行电子商务》培训，参训人员主要是分行行长及中高层领导。本次培训讲师——宫同昌老师，国际电子商务师联合会北京管理中心主任，国内知名客户关系管理专家，北京惠德培训学院首席讲师，专注于电子商务、客户关系管理、客户服务等领域的培训和咨询，已成功为国内外数百家企业和教育机构进行过相关的培训和咨询工作，有着丰富的理论知识和实战经验。培训
8月11-12日电子商务与网络营销上海开课详情咨询 010-85895152
7月28-29日《电子商务与网络营销》在北京开课，培训讲师为国际电子商务师联合会北京管理中心主任宫同昌老师，企业电子商务资深专家。
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