领导人的协调方法 ◇会议协调 为了保证企业内外各部门之间在技术力量、财政力量、市场力量等方面达到协调，保证企业的统一领导和力量的集中，使各部门在统一目标下密切配合，必须经常开好各类协调会议。会议协调的类型有以下几种： 第一种是解决问题会议．这是会同有关人员共同讨论解决某项问题的会议。目的是使与会人员能够统一认识，共同协商解决问题的方案。第二种是培训会议。旨在传达指令并增进了解，并对下一步执行的政策
一个善于协调的管理者，总能让自己的工作顺畅有序地进行，上级乐于支持，同事乐于配合，下级乐于拥护，为自己的工作顺利展开营造一个良好的环境。 有效的协调应注意以下几个原则： 一是及时性原则。及时性原则是指发现冲突和问题应该及时解决。问题一旦出现，若得不到及时协调，会积少成多、积小变大，甚至无法正常解决，有些问题当初只要稍加注意，用很少的时间和精力就可以解决，这样也可以降低协调的成本。 二是关键性原则。
怎样开发有效的反馈技能 在沟通中开发有效的反馈技能十分重要，可以从以下几点作起： ◇强调具体行为 反馈应具体化而不要太笼统。要避免下面这样的陈述：“你的工作态度很不好”或“你的出色工作留给我深刻印象”。这些都过于模糊。因为在提供这些信息时，你并未告诉接受者足够的信息以改正他的态度，或你凭什么判定他完成了“出色的工作”。反馈，尤其是消极反馈，应是描述性的而不是判断或评价性的。反馈应针对具体工作，而永
什么是团队意识？ 指整体配合意识，包括团队的目标、团队的角色、团队的关系、团队的运作过程四个方面。汪中求先生说：“团队就是格式化。经过格式化的模式，达到一定默契的队伍就叫团队，否则只能叫乌合之众，是不可能有战斗力的。所以必须严格地要求，格式化地操作。”建立团队意识，一是认识、二是严格地培训。IBM把工作团队视为“通过协作的决策，组成工作小组达到共同的商业目的。” 史密斯在《团队智慧》中指出：“团队
打造团队精神 1、营造相互信任的组织氛围 有一家知名银行，其管理者特别放权给自己的中层雇员，一个月尽管去花钱营销。有人担心那些人会乱花钱，可事实上，员工并没有乱花钱，反而维护了许多客户，其业绩成为业内的一面旗帜。相比之下，有些管理者，把钱看得很严，生怕别人乱花钱，自己却大手大脚，结果员工在暗中也想尽一切办法谋一己私利。还有一家经营环保材料的合资企业，总经理的办公室跟普通员工的一样，都在一个开放的
树立酒店员工的团队意识？ 1、培养员工的团队情感培养员工对团队的归属感，热爱团队。酒店业是服务行业，是奉献的行业，只有让员工有了团队的归属感，才会发自内心去维护团队，热爱酒店事业。团队情感是凝聚团队员工的无形纽带。2、在酒店中树立员工共同的目标和利益团队要重视每个员工的利益，协调好员工之间的利益关系，协调好员工与团队的利益关系，尽量使每个员工的目标和利益与团队的目标和利益一致，使团队成为维护和实现
雁阵理论：不断学习成长年幼的大雁在迁徙途程中受大雁精神的熏陶，逐渐长大、成熟，并将大雁的精神传承下去。同理，成员在团队中，也要不断地学习、提升自己。学习是一种能力，是使团队成员进步，得以成长和成熟的能力，反之则谓之衰老。许多人都知道学习的重要性，但就是不知道学什么。现在是知识时代，未知领域很多，不可能什么都要学，一定要找到该学、学以致用的知识。今天所学的知识，可能就会影响明天的结果。所以，要把握好
雁阵理论：学会积极的团队沟通飞行中的大雁会利用叫声，鼓励前面的同伴，这在某种程度上提升了它们战胜困难的勇气和信心。同样，在团队中，也需要这种正面、积极的沟通。【案例】拿破仑与士兵的沟通拿破仑的士兵在前线打仗，有一个士兵从前线送来一份战报，等拿破仑批示后再带回前线。不巧的是，士兵骑来的那匹马死了。拿破仑写好回信跟士兵说，“你赶紧骑上我的马，把它送到前线去。”士兵说：“我不敢骑您的马，您的马品种优良，
雁阵理论：坚持团队方向在漫长的迁徙过程中，总有一只大雁带头搏击苍穹，领头雁始终保持明确的方向。这给团队的启示是每个人都应该努力承担责任，竭尽全力。人能够长期做到勇敢、乐观和坚持是不容易的，但这种坚忍情绪是可以被训练出来的。【案例】山谷两边的不同景观加拿大有这样一个地方，中间隔着一条山谷，两边的景观截然不同。很多人没有找到造成景观不同的原因。最后，发现原因的却是一对夫妻。妻子比丈夫观察得仔细。她说，
雁阵理论：对团队拥有忠诚度通常来说，一只大雁被猎人打死，另一只大雁就会在不胜其悲的情形下，从高空直冲而下，一头撞在旁边的大石头上，气绝身亡，大雁属于终身配偶。对于个人来说，要想忠诚于团队，忠诚于企业，就要远离诱惑。现在的诱惑越来越多。如果一个人在企业中，尤其是发展到一定程度，成为真正意义上的人才时，就要做到远离诱惑。当人们远离诱惑时，事实上会得到更多的机会。1.被磨练的机会一般来讲，企业真正信任一
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