“为什么受伤的总是我？”————新员工适应不良调试案例：小G，男，23岁；小H，女，24岁；小I，女，23岁；三人均为本科学历，是公司今年4月分别外派到三家金融单位的员工，从事柜员工作。从6月份开始，该三名员工陆续向驻点工作人员哭诉，觉得工作压力大、“师傅”对自己太凶，“客户践踏自己的尊严”（引用员工原话），要求辞工。因三名员工的工作岗位、工作内容以及反馈内容基本相同，因此公司EAP人员介入，对其
来自地球的我们 ——就树立正确婚恋观给“叫兽依赖症患者“们的提醒星星的魔力有多大？4天前办公室的灯坏了，部门一大叔仰天狂呼：＂都敏俊兮，快来修灯。＂笑喷一帮同事。所以说有人发文称韩剧是女人的春药什么的，是太小看韩剧的疯魔程度了，大把男士也在追呢。叫兽在剧中是完美男人的代表，但现实中叫兽扮演者金欧巴的婚恋观让人触目惊心。金欧巴要求未来的配偶，只能爱自己想自己并且能为自己去死的。爱情和婚姻固然美好，但
案例：O，女，35岁，中专学历，是公司外派到某制造业员工，在我的一次心理讲座上，该员工提出不知道如何教育孩子，并且在讲座结束后的一周，就此问题做专门咨询。O女士告知，她和丈夫在深圳打工，儿子大约在10岁时接到深圳读小学，但感觉孩子顽劣，性格特别倔强，不爱学习、在学校喜欢和同学打架，不理解大人的辛苦，经常为学习的事情和大人顶嘴。在O女士很累并且很愤怒的时候，她也打骂过孩子，但是没有效果。O女士很伤心
不忘初心 ——职业倦怠的应对良方案例：P客户单位在我公司委托代理了一批高级职员，学历均为大专以上，年龄为26-30岁，进P单位工作时间有3年左右。P单位母公司在国外，P单位所有中方职员最高职位为高级职员，这批员工觉得升职无望，但有舍不得目前的工作环境和福利，抱怨较多，P单位采购了我公司的EAP服务，对该批员工进行团体辅导。在团体辅导之前，公司EAP工作人员已从客户人力资源部、用人部门等收集到该批员
客户：深圳市宝安区国家税务局 地点：广东省 - 深圳 时间：2014/3/13 0:00:00 第一节：认识压力与情绪 压力是人的内心冲突及其相伴的强烈情绪体验。压力从刺激到临床反应，会经历“三重门”，加固我们的“三重门”，可以把压力拒之门外。 ——互动时间：《压力测试》《操之在我》《我被爱包围》《潜意识》 第二节：解压五法 传统的解压方法是“忍、发、逃”，这些方法对缓解压力、解决问题没有实质性帮
客户：深圳海关机关服务处 地点：广东省 - 深圳 时间：2014/1/8 0:00:00 第一章 沟通三大基石 基石一：同理心 ——离职面谈中的同理心 ——客户服务中的同理心 基石二：共同价值观 ——“盒饭门”中的价值观差异 —— 《第三法》找出客户、员工管理中的共好 基石三：各司其责 ——高中低管理层职责差异 第二章 沟通变量大通关 ——互动时间：《制图》 ◇探讨：为什么结果千奇百怪？ 小结：
客户：无限极（中国）有限公司 地点：广东省 - 广州 时间：2013/11/25 0:00:00 开篇：现状分析 ——互动时间：《自画像》（诊疗方法：绘画疗法） ◇探讨：人格特质和自我价值；当前的麻烦和烦恼是什么？ 小结： 目的不是分析，而是认识自我、接纳自我；理解他人、接纳他人；界定问题、探索情绪 第一章：定义成功 成功之道在于平衡。 ——视频分享1：不忘初心 ——互动时间：《人生之轮+提升表》
客户：深圳市宝安区国家税务局 地点：广东省 - 深圳 时间：2014/3/20 0:00:00 开篇：沟通游戏 ——互动时间：《制图》 ◇探讨：为什么结果千奇百怪？ 小结： 目的不是制图，而是认识到沟通的过程中除沟通双方之外，还有影响沟通效果的变量：编码、解码和沟通渠道。因此，接下来对沟通不畅、沟通能力提升的分析，将围绕着这三个变量来展开。 沟通变量大通关 按照沟通原理图，从沟通渠道的角度、从编码
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