第一部分：总经理的六大准则1、黑白分明--在是非错对之间建立一个明确的界限和标准什么与我们提倡的是一致的, 什么就会被鼓励，被褒扬！什么是与我们提倡的不一致的，什么就会被摒弃，被淘汰！谁是我们的敌人，谁是我们的朋友，要一清二楚。2、没有借口--完成任务是一个假象，企业不需要任务，企业需要结果结果是可以用来交换的对象，是有价值的。任务是拿来对付老板的，完成任务就是做了老板交待的事，但没有达到老板想要
首次接触客户的话术关联与赞美客户刚到一个陌生环境，心理必然是紧张和戒备的，房产经纪人首先要做的是消除客户的戒备心，赢取客户的信任。 沟通第一阶段：建立信任，消除戒备，而不是促成交易。首先争取让客户感受到无距离感，其次给客户留下你个人的良好印象，如经纪人的专业度，服务水准等。 说辞如：“欢迎来到我们XX公司，我是您的经纪人，我叫……，既然来到这里就是我们的缘分，您买不买没关系，我首先给您介绍一下。”
一位朋友拉着我到校外散心，路过一处露天广场时，我们被一场精彩的武术表演吸引住。一位武师运足气力，徒手劈开叠在一起的实心砖头，引得过往行人驻足观看。表演结束后，我和朋友走到后台找到这位武师，请教他是如何运功劈开砖头的。武师重新找来砖头，拍拍我们的肩膀，问道：“如果你想劈开这些砖头，你的着力点将放在哪个部位？”我们指着砖的中心说：“这里，我一定要打在中心点上。”武师笑道：“也对，砖架空时的中心点是最脆
一位朋友拉着我到校外散心，路过一处露天广场时，我们被一场精彩的武术表演吸引住。一位武师运足气力，徒手劈开叠在一起的实心砖头，引得过往行人驻足观看。表演结束后，我和朋友走到后台找到这位武师，请教他是如何运功劈开砖头的。武师重新找来砖头，拍拍我们的肩膀，问道：“如果你想劈开这些砖头，你的着力点将放在哪个部位？”我们指着砖的中心说：“这里，我一定要打在中心点上。”武师笑道：“也对，砖架空时的中心点是最脆
事情发生在一家超市。员工小田看着眼前的货车，不由得露出会心的微笑。这是因为，从企划到采购再到销售都由他负责的“秋之味盒装快餐”，大获成功。当天，他进了100盒快餐，刚到中午就卖光了，在一周的试卖期内卖出500盒的目标应该能够轻轻松松地实现。更重要的是，总经理将在这天傍晚来店里查看销售情况。如果总经理看到销售一空的货车，不但会表扬他，说不定还会给他升职、加薪呢。想到这里，小田脸上露出更得意的笑容。傍
一年前，安林还是一家公司的业务经理，有着骄人的业绩，他有公司配的专车，每月有两万元的收入。因为一笔业务，他和总经理起了纷争，据说，两个男人在办公室吵得不可开交，还拍了桌子。安林说，这些年，他给公司带来大部分的业务。总经理说，这些年，自己待安林也不薄。最终，安林选择离职。总经理进行挽留，安林有了一种快意，他说，公司将会遭受损失。走的那天，总经理看到安林正在整理资料，对另一位职员说：“把安林的位置清理
筑路工人在铺设水泥路面的时候，隔五六米就要留条缝隙，叫“伸缩缝”，为的是防止热胀冷缩坏路面。这是自然规律。其实，生活中也存在着“热胀冷缩”的问题。我有个侄女，亭亭玉立，找了个男友，人长得帅，对她也十分疼爱。可没想到两人结婚仅仅一年多，就分道扬鏣了。这是侄女提出的分手的，原因也很出人意料————他对她太好了。因为他太爱她，生怕推动她，休息时间须臾不离，一点闲睱也不留给侄女。更让人不可容忍的是，除了上
现在的你，不管几岁，过了30岁也好，你眼前的每个当下，都是决定你未来5到10年，你会被整个世界推到什么地方或什么位置的关键时刻。版权信息｜《30岁后你会站在哪里？》作者：狄骧，台湾畅销书作家。 人生的策略布局和生涯规画，很像我们去大城市的车站或交通转运站搭车，当你想离开这个转运站，一小时后你会在什么地方，都由你当下买什么路线车次的票，然后坐上哪一班次的车来决定的。其实，你一直站在狗笼里有一次我开车
在法国留学期间，我参加勤工俭学，为学生宿舍楼做清洁工作。其实，就是把宿舍楼的走廊扫一遍，再用墩布拖一遍。一个月可以获得200欧元的报酬。有一天早晨，等大多数学生离开宿舍楼后，我像往常一样开始工作。当我把走廊扫完，准备用墩布拖地的时候，却发现整个宿舍楼停水了。原来，一楼公共洗漱间里的水管漏水，工人要换水管，把宿舍楼水房的总开关关闭了，需要一个小时才能恢复正常。我决定不拖地了，因为九点要上课，如果等下
制度管人，流程管事！团队打天下，管理定江山！制度是绝情的，管理是無情的，执行是合情的：1、管理是盯出来的，技能是练出来的，办法是想出来的，潜力是逼出来的。2、没做好就是没做好，没有任何借口。随便找借口，成功没入口。3、不是没办法，而是没有用心想办法。用心想办法，一定有办法，迟早而已。4、结果不好，就是不好。5、取是能力，舍是境界。6、努力赞美别人，赞美别人=复制别人的优点。7、细节做好叫精致，细节
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