第一模块：理念篇——价值联动营销理念解读（1课时） 第一节：价值联动分析 第二节：价值联动内涵 第二模块：基础篇——营销定位与业务承载分析（3课时） 第一节：全业务运营时代营业厅功能的转变 第二节：2011年营业厅营销产品解读 第三节：营销话术设定解析 第四节：“过犹不及”的彩信 第五节：“食之无味”的手机报 第六节：“遥远”的飞信 第七节：“沉默”的139邮箱 第八节：“恼人”的彩铃 第三模块：
第一部分：客户定位篇 第一讲：市场调查与分析 第二讲：消费者需求分析与探寻 第三讲：基于客户消费心理的客户细分 第二部分：营销实战篇 第一讲：销售业绩倍增策略与技巧 第二讲：营销计划制定的流程与方法 第三讲： 基于客户分析的产品管理 第四讲：营销渠道开发与分销系统管理 第五讲：大客户营销技巧与谈判策略 第三部分：团队管理篇 第一讲：如何建立高效团队 第二讲：销售团队激励技巧 第三讲：销售绩效管理和
引言：定位客户需求时代的主流理论 第一模块：全业务下营销理念创新 第一节：让市场更有效——精准营销 第二节：让市场更有力——整合营销传播 第三节：让市场更精细——网格化定位管理 第二模块：全业务下精准营销解读 第一节：新经济时代的营销挑战 第二节：精准营销内涵 第三节：精准营销的理论依据 第四节：精准营销“4I”模型 第三模块：全业务下精细化营销实施 专题一：让需求更准确——精准营销调研与分析 第
第一模块：定位解读——农村区域市场及管理现状 第一节：农村区域管理基础 第二节：农村区域竞争优势 第三节：农村区域市场布局 第四节：农村渠道问题剖析 第五节：分部经理职责解析 第二模块：信息挖掘——基于农村市场特点的区域拓展分析 第一节：农村市场消费特点分析 第二节：农村市场开发的十大误区 第三节：农村市场区域竞争对手移动信息管理 第四节：信息档案的建立与管理 第三模块：因地制宜——“走出去”营销
第一模块：终端卖点与客户心理解读篇 第一节：终端营销话术设计 第二节： 终端与客户类型关联匹配营销 第三节：终端营销中客户心态分析 第二模块：终端营销五部曲训练营 第一节：终端营销四步法之“追”—— 引发兴趣 第二节：终端营销四步法之“求”—— 引导了解 第三节：终端营销四步法之“定”——激发共鸣 第四节：终端营销四步法之“结”——缔结销售 第五节：终端营销四步法之“保”——缔结销售
第一模块：户外营销整体流程解读 第一节：户外现场营销流程解读 第二节：户外现场营销关键点解读 第二模块：唱响户外营销四步曲 第一步：兵马未动 粮草先行 第一节：粮草先行——户外营销四大先行 第一节：客户先行——户外营销区域客户信息准备 第二节：产品先行——业务组合信息选择 第三节：礼品先行——有效促销品准备 第四节：宣传先行——宣传物料准备 第二步： 精心布置 促进效果 第一节：氛围塑造——甄选场
第一模块：终端本地化利点——终端采购与管理 第一节：终端品类认知 第二节：终端采购——客户满意感知分析 第三节：终端采购——条件和因素解析 第四节：终端采购——影响客户消费行为因素分析 第五节：终端采购——客户需求分析 第六节：终端采购——终端与客户类型关联匹配 第七节：终端采购——不同渠道终端配置分析 第二模块：终端卖场利点——终端卖场化营销“部署” 第一节：五大好的位置 第二节：生动陈列策略之
第一模块：基础知识掌握——集团信息技术知识 第一节：计算机网络特点 第二节：计算机网络分类 第三节：计算机网络硬件设备组成 第四节：计算机网络体系结构 第五节：互联网服务功能 第六节：互联网运营特点 第七节：移动网络整体分层概念 第八节：移动网络基本名词释义 第二模块：基础能力塑造——客户经理两大能力塑造 能力一：如何有效约见和拜访您的客户 第一节：认识客户：识别系统中客户资料 第二节：约见与拜访
引言：定位客户需求时代的主流理论 第一模块：思维生花——全业务下营销理念创新 第一节：电信市场营销理念创新 第二节：电信市场精准营销和整合传播 第三节：精准营销解读 第二模块：精准营销之——行业信息化需求挖掘 第一节：三板斧砍出集团客户需求 第二节：集团客户信息收集概述 第三节：行业客户需求挖掘三部曲 第四节：集团客户信息分析技巧 第三模块：精准营销之——信息化方案制作与营销推广 第一节：行业应用
第一模块：中国式人际交往礼仪 第一节：中国式人际交往行为艺术 第二节：中国式交往语言艺术 第二模块：察言观色——洞察人“心” 第一节：窥一斑之沟通中 “口头语”推断 第二节：窥一斑之沟通中“笑式”推断 第三节：窥一斑之沟通中“体态姿势”推断 第四节：窥一斑之沟通中“涂鸦”推断 第五节：窥一斑之沟通中 “吃相”推断 第三模块：游刃有余——差异化沟通模式 第一节：与客户沟通模式 第二节：与上级沟通模式
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