赢在远端——移动电话经理营销投诉处理能力提升 课程大纲 【课程背景】 信息服务时代，客户忠诚是最根本，客户是最有价值的资源，客户服务过程是一个整体，与客户联系不再是一种偶然事件，而是一个持续的过程。电话经理在移动业务方面一直以来承担着服务维护与营销、客户挽留、客户回访、市场/客户调查等工作。基于此，电话经理在移动客户关系系统终端结构中的作用日益凸现。移动业务的电话远程维护营销是电话经理的重要任务，

《“动态魔鬼式营销”快速提升训练营》课程大纲 【课程背景】 “世界上本没有路，走的人多了就成了路”，鲁迅先生曾经说过的真谛，但是，“世界本来有路，走的人多了就没有了路”确实新时代销售的真正内涵。任何一个营销高手都不是天生就有的天份，而是通过千锤百炼出来的，都说销售难，那如何做好销售就是难上加难。 为什么有的人能说会到但却业绩不佳呢？ 为什么你的客户会离你而去？ 为什么你的销售之路越走越窄呢？ 如何

《“激活无限”MTP特色训练营》课程大纲 【课程背景】 作为管理者你对你的企业与员工了解有多少？ 作为管理者的你在跨部门沟通协调中你应该注意什么？ 为什么企业有了制度却无法执行？ 为什么企业有了考核却未能提升绩效？ 如何确保制度的严格执行？ 作为管理者应具备哪些必修的素质？ 如何做好现场运作管理？ 如何有效地进行科学的销售？ 为什么有那么多的企业经受不了市场的残酷考验呢？ 他们的失败给了我们什么样