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银行营销及网点转型

银行营销及网点转型

山东,青岛 40 ~ 50 岁
《网点规范化服务之客户沟通技巧》 《网点规范化服务之柜员服务礼仪》 《客户经理营销技能提升》 《银行营业网点内部控制与风险管理》 《客户关系管理与维护》
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简介 查看>>
★资深金融银行业培训师、咨询师;
★国家资格认证高级企业培训师;
★国家资格认证人力资源管理师;
★多家国有银行、股份制商业银行特邀讲师、网点转型顾问;
    简老师10年银行业培训经验,6年银行业咨询项目管理经验;多家国有银行、股份制商业银行特邀讲师、网点转型顾问;专注于金融银行业的研究与咨询辅导,熟悉建行、工行、农行、邮储银行等多家商业银行系统内部架构和网点转型特点,参与研发银行标杆网点管理等多项咨询项目,辅导领域包括规范化服务、网点营销链建立与提升、网点精细化管理等方面,全面透析银行业网点转型的流程与标准精髓,根据不同银行的特点给予个性化的辅导,促进银行在网点转型中取得实战实效实用的效果。
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[简单]简单老师课程包
第一部分 岗位培训课程 一:管理岗培训课程 机关人员 课程一:《银行组织行为学》 课程二:《团队管理与员工激励》 课程三:《中层干部执行力塑造》 课程四:《银行绩效考核与激励机制》 网点主任(支行长) 课程一:《团队管理——心灵管理》 课程二:《农信社服务管理体系探讨》 课程三:《银行网点现场管理实务》 课程四:《网点管理中的会议经营技巧》 课程五:《团队管理沟通与激励》 课程六:《提升员工职业
2016-05-19
[简单]潜在零售客户的开发
一 、 银行业竞争趋势分析1、银行业发展的未来方向——零售银行2、银行业竞争加剧的原因分析:1)客户需求的变化2)银行数量的增加3)金融脱媒背景3、利率市场化的推进4、银行保险制度的实施5、银行企业化6、银行:加快零售客户和中间业务的发展二 、 潜在零售客户的 信息收集与分析1、农商客户分类及特点分析2、客户信息收集渠道分类3、客户信息收集范围及内容4、如何进行客户信息分析5、客户信息对挖掘客户需
2015-09-08
[简单]《塑造阳光心态,享受幸福人生》
一、阳光心态与正能量1、什么是正能量与阳光心态2、阳光心态的重要性3、阳光心态的三个层面:1)积极心态2)乐观心态3)感恩心态4、不同心态,不一样的人生…5、重新解读“健康”6、重新解读“幸福”7、幸福人生常说两句话8、送你幸福人生的十二束阳光二、如何进行自我情绪管控1、情商决定职业发展2、认识情绪:自我情绪与他人情绪3、了解消极的情绪与行为4、自我情绪控制的方法5、如何对他人情绪进行合理反应与控
2015-09-08
[简单]银行网点“三位一体销售链”大纲
【背景理念】一、意义:将每一个基层网点打造成具有战斗力的“前沿销售阵地”,分担业务压力,在服务与销售中强化与客户的亲密关系,提升客户的忠诚度和满意度,达到最终的目的:销售收入和利润的增加。二、方法:建立网点营销链,实现各岗位团队协作式销售。三、网点营销链中的角色:(三位一体)角色一:柜员(引荐销售)角色二:大堂经理(直接销售、引荐销售)角色三:客户经理(终端销售)—————全国性商业银行系统角色四
2015-09-08
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