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江诚

专注于企业中基层管理者的内训讲师

中层管理绩效管理客户服务通信

浙江,杭州 40 ~ 50 岁

《做好兵头将尾——企业基层班组长管理技能提升培训》《中层制胜——企业中层管理者管理技能提升培训》《让金子发光——有效的员工激励》《绩效导航——直线经理绩效管理技能培训》《企业内部培训师培训》

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7000 元/天: 本报价由讲师自行填写

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 浙江大学经济学院公共管理硕士
 地心引力讲师工作室合作讲师
 上海沃盟讲师机构签约讲师
 浙江大学西部教育学院特聘讲师
 西安交大企业培训中心特聘讲师
 杭州时代光华特聘讲师
 中国电信集团级特聘讲师
 浙江电信培训中心签约讲师
【专业领域】
 心理分析技术与沟通技巧
 中高层管理者领导力系统训练
 客户投诉处理核心能力训练
 营业厅手机终端销售实战训练
 班组建设与团队管理
 企业文化咨询与宣贯
 内训师培养与内训体系建设
【从业经历】
 江老师与2003年3月加入浙江电信培训中心，任专职培训师。
 2004年，因为出色的工作能力和业绩，成为中心的业务骨干，被任命为中心教学研发部主任，管理中心培训师团队。同年获得浙江电信省级培训师资格和中国电信企业文化宣贯师资格。
 2005年由中心推荐，被评选为浙江电信专修学院

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[江诚]教练式管理与沟通技巧训练: 课程简介：区别于传统的指令式管理模式，教练式要求管理者通过一系列有方向性、有策略性的沟通过程，帮助下属清晰其目标和现况，提升其工作“动力”（激励）和“功力”（辅导），令下属有效达到目标。这要求管理者必须娴熟的掌握高效沟通的技巧，把一个组织中的成员联系在一起，以实现共同目标。可以说沟通是企业管理的核心内容和实质，也是管理者的日常活动的主要内容。本课程将聚焦于沟通的实战策略和技巧，摒弃“高大上”的; 2016-08-26

[江诚]看电影学管理——管理者的自我修炼: 培训简介：优秀的管理者是如何面对错综复杂的局面，迅速做出准确的判断，采取最佳的管理策略？其中涉及到的理念、思维、策略和技巧该如何理解、把握和学习？在诸多经典影视剧中，有很多值得我们去品味和解读的经典桥段。本课程基于独创的领导力训练框架，通过15个针对性的经典影视视频，和相关情景案例，帮助学员在观摩经典视频的同时，领悟领导力，掌握关键的管理方法和技巧。课程大纲：一、管理者的自我修炼——道 l; 2016-08-26

[江诚]看电影学沟通——高情商人际沟通技巧: 课程简介：如何与客户沟通，建立良好的客情关系？如何与上司沟通，形成良性的互动模式？如何与同事沟通，创造和谐的团队氛围？这些是职场人士需要面对和解决的问题。本课通过视频分享、案例分析、小组讨论等多种学习方式，让学员理解人际沟通的本质，掌握沟通中的核心技巧，清晰在不同场景下的有效沟通策略，提升学员的沟通能力，帮助其职业顺利发展。 l 15个经典视频+10个典型情景案例和互动练习，让学员在轻松活泼的; 2016-08-26

[江诚]管理“对对碰”——团队管理难点案例研讨: 培训简介：管理无常势，管理无常法，没有万灵管理灵药可适用于每一种情况，任何一种情况通常有很多解决的方法，这些方法不在于何者对、何者错，而是在于何者较为有效。如何面对各种各样的管理难题，而如何解决这些难题，是管理者的管理水平的体现。本课程收集企业常见的团队管理难题，通过全程案例研讨的方式，强化训练管理者分析情况，选取最佳管理方式，提升管理者的实战管理能力。培训收获：  理解管人与; 2013-03-27

[江诚]企业内部培训师培训（TTT培训）: 培训简介：建设内部培训师队伍是企业提升和完善自身培训体系的重要一环。对初步选拔的内部培训师进行比较系统的TTT培训可以帮助内部培训师顺利地进入角色、发挥其应有的作用。本培训课程为企业内部培训师而设计开发，帮助学员掌握培训师的各种专项技能，顺利的进入培训师的角色。培训目标：  认识到企业内部培训师的角色和价值  明确企业内部培训师的工作定位  了解; 2013-03-27

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