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中国企业教育百强专业十佳培训师做智慧的催化师
在售楼过程中,遇到客户的意见不一致时,不要忙于发表你的“高见”,最关健的是要搞清楚总是的关健点在那里,然后冷静地处理。当客户所讨论的事情 根本就是无关紧要的,或是与主题无关的,千万不要加入冷局,要旁敲侧击,把讨论的话题拉回关键点上。有效地避免售楼中的各种争论的方法主要有: 1、保持微笑,沉默应对。无论客户意见与你有多大的分歧,你都不要急于反对,要冷静面对,同时要时刻在脸上堆起你的笑容,你
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最近参加了公司的一些培训,接受了一个新的挑战,搭建一个团队,开拓一片新的市场。让我整理了下自己过去销售方面的一些经历和感悟,这么多年销售第一次回头去感觉所经历的一些事。 这件事发生在几年前,当时我和一个同事被公司分派到浙江市场管理销售工作,去接管上海分公司所管辖的浙江市场。 当时第一站杭州,我们两刚下火车就见到任何一个销售人员都熟悉的一幕,一个人来问我们“住不住店,买不买地图”,我们两都
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我经过多年的销售建立了自己的客户群,我有一套作我总结的营销方式——三角营销,三角营销最基本的就是如何做人,我做人的基本原则就是将心比心,将心比心也就成为三角销售的核心,当你对带你的员工还是客户都要从平等的心出发: 1.质量君子爱财取之有道,随着社会体制的完善,人的威权意识的增强,经营者首先用优质的产品面向客户,产品我没有十全十美但我们的服务可以做到尽善尽美用服务来弥补产品, 2.沟通营
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1,收发邮件:每天至少两次收发反馈信箱,早上上班和晚上下班之前,每天必须保证收到的反馈及时回复完,由于时差,如果业务人员能够在家处理反馈更好,可以保证回复的及时性。(有时晚上加班不可避免,但是可以与客户同步,加快沟通的频率,占的先机)。2,做好客户信息管理:建立一个excel表格,将所有收到的客户信息及时填写到表格中,并且做好客户分类工作,将询盘内容,质量比较高的客户做为A类客户重点跟踪(但
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首先应该有一种坚韧的毅力和不达目的的不罢休的顽强信念。然后应该掌握以下几方面的技巧: 讲法演讲是练习普通话的好机会,特别要注意“字正腔圆”,断句、断词要准确,还要注意整篇讲来有抑有扬,不要像和尚念经那样低声絮语,也不要像机关枪扫射般咄咄逼人,要有快有慢,有张有弛。 表情这里指的是面部表情,即眼、眉、嘴以及头等配合讲词的协同动作。这些动作要完全服从于讲词的需要,是“自然而然”的,从生活中来的
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三人行必有我师,向我们身边的营销人员学习 有时候,我们都在为增加销售额而绞尽脑子!其实,在我们身边就有很多这样的例子: 去餐厅吃饭,点完菜后,有些服务员都会问:几位,要喝点什么酒水饮料呢? 去买胶卷的时候,店员会向客户推荐店里电池和冲印服务。 在商场购物,在付帐时,营业员问:先生,父亲节到了,您需要购买要一套***作为礼物送给您亲爱的父亲吗? 还有很多很多这样的例子,就是因为多问了
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有一位教徒问神甫:“我可以在祈祷时抽烟吗?”他的请求遭到神甫的严厉斥责。而另一位教徒又去问神甫:“我可以吸烟时祈祷吗?”后一个教徒的请求却得到允许,悠闲地抽起了烟。这两个教徒发问的目的和内容完全相同,只是谈判语言表达方式不同,但得到的结果却相反。由此看来,表达技巧高明才能赢得期望的谈判效果。 谈判的语言技巧在营销谈判中运用得好可带来营业额的高增长。某商场休息室里经营咖啡和牛奶,刚开始服务员总
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微博网络营销其实就和销售是差不多的,想要更好的营销自己还是什么产品,首先就要把自己先推广出去,聚集属于自己的大量群体,让更多的人了解或是知道你和你的产品,让他们信服你,这才是成功的关键。下面具体就来说一下微博网络营销有什么技巧了:首先,通过各种途径获得粉丝,当然,最好是通过一些活动获得相关人群的粉丝。 然后,通过发表一些与产品相关或者是生活相关的话题,每天和粉丝互动。比如,微博的话题如何设
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什么样的营销文案才算优秀,什么样的营销文案最有吸引力?在常年的摸索中,我们可以很准确的告诉你,有十组词在营销界最受顾客欢迎,你用到它们了吗? 1.免费。 不管是“免费赠送”、“免费观看”等,只要广告语中出现白送一词,这种产品一般都非常受欢迎。 2.省钱。 如果你的产品或服务可以帮助人们省钱,千万不要忘记添上一个数字,相信会吸引更多人的眼球。 3.健康。 健康比钱重要
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无敌生意成交5步法:一、破除旧的观念,制造不满意。先向用户表明当前的现状是有问题的,但这个问题错不在于你,错在自己缺少某个东西,或是有个“第三者”在破坏你。比如卖锅,先表明现在市面上的锅在做菜时是有问题的,经常容易糊锅底,很难弄干净。但这个问题不是你的错,不是因为你做菜技术不高明,而是因为你缺少一个永远不会糊锅底的锅,如果有了这样一个锅,你就永远不会做出糊锅底的菜来。做生意的第一步,先找出当
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