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文/贾同领你这样对客户了吗?骑下马 乘下车 过犹待 百步余【原文解释】骑马或乘车,遇见长辈时,应下马或下车问候;等到长者过去后,还要等待着,直到长辈离开百步之远,方可续行。交通条件的变化,改变不了我们对待长者的尊敬和礼节。马车已经被汽车所取代,我们要注意帮助长者开车门,然后待其坐好之后,再轻轻的把车门关上。长辈要下车的时候,要先去开车门,照顾其安全下车。这个“过犹待,百步余”,我们可以衍生成什么?
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文/贾同领称呼体现恭敬心称尊长 勿呼名 对尊长 勿见能【原文解释】称呼尊者长辈时,要有礼貌,不可以直呼姓名;在尊长面前,谦虚谨慎,不可故意夸耀自己的才能。传统文化中使用称谓十分讲究,不同身份、不同场合、不同情况,都有细致入微的区分。称呼也是一种礼仪,我们对他人的称呼坚持就高不就低,这不是故意吹捧对方,而是出于尊敬的心态。对于长者,特别要注意的是不仅当面不称名,背后和人沟通交流提及时也是如此,这才是
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文/贾同领常做举手之劳长呼人 即代叫 人不在 己即到【原文解释】长辈有事呼唤别人,我们应该立刻代为传唤和转告;如果那个人不在,自己应该主动去询问什么事,可以帮忙就帮忙,不能帮忙时则应该代为转告。本句告诉我们,要多主动力所能及的帮助他人。今天你顺便帮了我,明天我也会帮助你,同事互帮互助关系才融洽。这些事情,千万别拿员工岗位职责来对照,岗位职责只是员工岗位的基本要求而已。帮长者传个话,顺手拈来帮做一些
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文/贾同领长幼有序,提升素养或饮食 或坐走 长者先 幼者后【原文解释】不论是用餐时,还是就坐、行走的时候,我们都要按照规矩,让年龄和辈分较大的人走在前面,年龄和辈分较小的人走在后面。大家一起吃饭时,年长的或职位高者不动筷子时,自己就不要先吃,否则感觉太贪吃了;平时在行走、进出电梯、客户握手、就坐等方面都要注意长者在先的细节和礼节。“长者先”是对年长者表示尊重的一种方式。有了这些基本的礼节,才能显示
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文/贾同领一则关于“毕姥爷”的“不雅视频”最近被炒的沸沸扬扬,把一向以幽默著称的老毕推到风口浪尖上。从节目暂停到停职,再到深入调查,看来老毕以后很难以主持人身份跟观众朋友见面了。视频中老毕的表现,让观众大跌眼镜,简直不敢相信,央视名嘴竟然在“私底下”说出那样的话!暂且不说这件事情谁是始作俑者,但这件事情本身却给我们很多的警醒,对社会脆弱的诚信体系又是一次沉重打击。看一些名人,在台上表演的有爱心、有
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【企业管理弟子规】一“笑”泯恩仇文/贾同领(慧度)财物轻 怨何生 言语忍 忿自泯【原文解释】把钱财看轻、看淡,怨恨就无从生起;言语上能够包容忍让,不必要的冲突和怨恨就自然消除了。同事之间,平时把钱财看的淡一些,很多的烦恼和怨恨都会自然消除。财物总额就那么多,你多一点他少一点,差不多就行了,哪有绝对的公平。现在一切好像都是围绕着钱转。看到一个调查,用财产来衡量成功方面,中国最高,占比71%,是世界平
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【企业管理弟子规】用心相处,团队才会牢固文/贾同领(慧度)兄道友 弟道恭 兄弟睦 孝在中【原文解释】兄长要懂得友爱弟妹,弟妹也要懂得恭敬兄长;兄弟姊妹能和睦相处,父母欢喜,这其中也就包含了孝道。企业深刻认识到团队是企业制胜的法宝,现在都强调团队打造,从制度、激励、考核到培训,都是围绕着团队的执行力和凝聚力展开的。《弟子规》道出了关键的一点:互相尊敬、和睦相处。员工思想认识不调整,团队打造永远都是一
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文/贾同领(慧度)要学会感恩丧三年 常悲咽 居处变 酒肉绝【原文解释】父母去世之后,要守孝三年,经常追思、感怀父母的养育之恩。守丧期间,自己生活起居简朴,还要不喝酒、不吃肉。当代的我们,在读到这些话语时,会感觉到不可思议,有人认为是“愚孝”。要知道,为父母守丧三年是公认的丧期,我们也有在父母怀中的三年之爱。只是,我们忘恩了!佛家讲“上报四重恩”,一是父母恩,二是老师恩,三是众生恩,四是国家恩。没有
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文/贾同领(慧度)爱公司才会被公司爱亲有疾 药先尝 昼夜侍 不离床【原文解释】父母亲生病时,要替父母先品尝药,看苦不苦、烫不烫;要不分昼夜的照料父母,守候在父母的床前,不能随意离开。汉文帝虽然贵为皇帝,却很孝顺自己的母亲。有一次,汉文帝的母亲病了,他日夜精心服侍,一步也不曾离开母亲床前。每天母亲喝汤药时,他都要亲口尝尝,唯恐太苦、太烫。人们常说:“久病床前无孝子”,但汉文帝侍奉母亲却长达三年之久。
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文/ 贾同领(慧度) 上司有过错怎么办?亲有过 谏使更 怡吾色 柔吾声【原文解释】父母有过错的时候,我们要努力劝说他们改正错误;进行劝导时,一定要和颜悦色,声调柔和。人非圣贤孰能无过,也不是说领导都是完美的,领导也会犯错误。如果领导出现了问题,我们该怎么办呢?我们要帮其纠错,但要注意方法,声调柔和,不能给领导下不了台。有些人天生好战,巴不得领导犯错,认为领导犯了
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