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中小企业转型治理专家
金功久: 职业经理人九大陋习 (金功久)
2016-11-16 1359

“什么是职业经理人”?简单易懂解释:就是以管理作为职业的人。企辅导实践过程中发现,大多数管理者,尤其是中高级管理者,往往不会关心自身从事的工作是个什么性质的职业,应该做什么,如何做一个合格的职业经理人?对此,将职业经理者的陋习归纳,便于清晰认知自己,作出改善。故,归纳职业经理人九大陋习,以便后续对症解决。

1、做事靠“等”: 民企常见的不仅是基层管理者,包括70%中高层管理者都会在等“上级指示和命令”,尤其中小民企大多都在等待老板下达任务工作。否则,不愿或者不会多想一步,多走一步。事情完成了,也就完成了,明天做什么、下周做什么、下月还要改善什么,一问三不知。故,形容此为“一等、二靠、三要”。

2、出现问题则“比”:管理者只要自身做错或者违犯规则,当监督部门或检查人员,指出其错误时,则会予以抵赖,不承认,甚至找出其它部门的问题,美其名日:“别人不也错了吗,为什么只查我呢”,严重的还会倒打一耙。这种状况在企业里则称为“比烂”现象,如果风气严重,则为“比烂文化”。
3、遇难事靠“拖”:工作中遇到难事,或者下属反馈的问题自己解决不了时,不是想办法去解决,或者寻求帮助,而是能拖则拖,不能拖则“躲”,躲不掉则“绕”,这种为“官”则称为怠政行为。

4、解决问题凭“感觉”:有些管理者,从事管理年数多,在企业服务期限长,头脑里也储存较多经验,但往往针对现场问题,或者公司生产、品质、采购、技术等日常的问题,需要针对性解决时,往往凭嘴巴和经验,凭记忆和印象,极少听到会上解决问题时或者向公司汇报工作,通过数据报表反映真实的问题,问题的比重各占多少,轻重缓急通过数据比较哪个最严重,哪个较轻,找到解决的先后次序,反正就是问题多,如何形成下一步改善行动计划,则不了了之。

5、习惯“救火”:据80家民企调研发现:90%民企管层多为“救火型”,你会看到每天他们很忙,通过数据记录统计发现,70%的问题都是在处理一些临时突发性问题,而90%的问题都是以前曾经出现的老问题。你问管理者认真思考过这些问题重复的原因是什么,如何预防。回答说“没想过”,忙都忙死了,哪有闲功夫想这些。更有人回答,如果每天不这样忙,老板认为自己“不勤快”,工作偷懒。

6、管团队靠“情”:民企创业、生存发展的特殊性,导致血缘关系、亲缘关系、乡缘关系在企业交织在一起,85%从事管理者多为企业老员工或者亲戚朋友,因而,中国人天生的“爱面子”,“亲情”充斥着企业的管理文化,不好意思管、不敢管,都想做老好人,怕得罪人等等此类制约企业发展,也限制管理者能力提升。

7、每天工作很“忙”、过程很“乱”,结果很“累”:管理者缺乏工作计划性、预防性管理思维及行为,缺乏工作总结与反思习惯。每天至少留半个小时的时间给自己思考总结当日事情,当日问题的原因何在,下一步如何避免重复的问题。不去思考为何“忙”,问题为何“重复”,过程“忙”,结果“乱、累”则为必然。

8、团队之间靠“拆”:团队之间,尤其是管理层大都数为从事多年经验的老员工里提拨,也有一些空降而来,“潜在的暗文化”或者“办公室政治”文化也会在企业组织里出现,互相拆台,相互排挤,甚至向上“告状”,有问题不在桌面上提出解决,当面指出讨论,而是私下议论打小报告。搞团团伙伙,小集体,老的打压新的,内部排挤外来的,中高层更多。他们总自以为个人能力很强,本部门在公司地位最应该受到重视。这种团队之间竞争不是良性,而是恶性的生态链一旦形成气候,企业不是企业,而是“官场”,团队不是团队,而为“团伙”。

9、做“事”不管“事”,管“事”不理“人”:由于民企管理者80-90%为老员工提拔出来的,技术经验丰富,做事勤快踏实,正因如此,才被企业老板看中选上当管理,有的老板也知道有些能力达不到,但也要矮个子里挑高个子的,因为比较信任和放心。但“优点”也是“缺点”,正因经验丰富,做事冲锋陷阵,管一个部门,带几十上百个团队成员时,往往靠以前的猛张飞型管理会带来弊病:自己强,团队弱;只顾自己做事,不教团队如何做;解决问题没有程序、章法、缺规则去管,而靠“人管人”、“情感管人”、“哥们义气”。新生代的员工心理及需求不同,更多的需要管者学会“理人”,员工思想、情绪、心理问题的疏导,只教员工一味做事,而不知给员工做思想工作,帮助员工排忧解难。难以服众,难以提升激励团队士气。长此以住,又回到“忙、乱、累”的结果。

故,企治理不深入分析病症,找到关键痛点、难点所在,针对企管理转型,尤其民企管理能力提升,帮助职业经理人更好的适应企业转型变革的需要,助其能力提升,则很多管理理论、方法、难以在民企适用。懂国情、民情、企情、人情,需秉承实事求是的态度,具治病救人“医者仁心”职业精神,才更好为民企发展服务。当然也需要民企职业经理人放下身段、归零思考,重新认清未来及当前社会、企业形势、自身职业发展,更好的学习与创新,发挥自己的价值所在,做一名卓越的职业管理者。

 



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