读过MBA的人，大概都会在心里有一个疑惑，那就是太多MBA外国经典案例中，鲜有因为员工的管理难度而失败的企业，很多走到尽头的企业大部分是一些在战略上出现了偏差或者巨大的失误而导致公司破产倒闭，许多在人力资源管理和企业文化管理上的问题，在西方国家似乎都不是难题，而反观我们亚洲或者我们国内的一些企业，都会或多或少把企业的成败归结到员工的管理问题上，而员工的管理无非就是人力资源和企业文化的管理。很多人归
随着企业用工制度的日趋灵活，人力资源管理部门常常面对工种繁多、工时管理复杂所带来的管理难点。这种现象普遍存在于零售连锁、生产制造、医疗、物流等行业，而且随行业的不同而各有不同的体现。例如，零售企业通常在店面人员、销售外勤人员以及行政管理人员中分别采用综合工时、不定时工时和标准工时等不同的工时制度。而生产企业生产经营的连续性、稳定性受经济周期的影响，存在忙、闲时生产任务不均衡的现象，也越来越趋于采用
许多企业的营销工作表明，同样的产品，不同的管理，营销业绩差别很大。 虎虎生风的营销团队，可以创造出惊人的销售业绩；了无生气，死气沉沉的营销队伍，带来的肯定是不好的业绩。 这牵涉到营销队伍中每个人的工作积极性。 最有干劲的营销团队，每个人都有很强烈的表现欲，都有出谋划策的冲动，都会主动去加班，都在业绩上互相攀比，都会不畏嘲笑地想主动出击，并批评团队中不思进取者——整个团队充满着蓬勃向上的氛围；我最不
创新性主要是在一种孤独的环境中生发出来的，这是一个人为的神话。我们不止一次地读过，小说家和剧作家如何与世隔绝地在偏远的村舍或平房中艰苦地创做出了一鸣惊人的畅销作品。然而，这是培育创新性的惟一途径吗？而且，这对于商务也是一种可行的模式吗？ 我们不妨来看一看曾获得奥斯卡最佳编剧奖的罗恩.巴斯（RonBass）的情况。他有一个包括作家和研究者的6人小组。他们一起为剧情提供创意。他们要研究各种细节和琐事。
“Acupofcoffee?”当你进入新东方精英英语金地中心，年轻帅气的前台Jayden一定会主动为你献上一份精心调制的饮品。“很多学员都说，我们这里不像学习中心，倒像是一个有情调的酒吧，在这样的氛围下听课、学习感觉非常自在、舒服。”新东方精英英语金地中心主任王延明对于自己“地盘”的魅力似乎很满意。 曾经在酒吧工作的Jayden只有初中英语水平，在很多人眼里，他进入新东方精英英语工作的机会几乎是零
招人难，留人更难！这是很多牙科老板和管理者的感慨。对于目前中国的牙科人力资源市场，尤其是中小城市和乡镇一级，这个问题更加突出。 那么这个问题是否不可解决？我们的回答是，有难度，可以解决。 除去前面讲过的建立合理预期外，牙科老板和管理者还必须注意以下几点： 一、掌握员工的成长规律 所有行业的员工都有一定的成长规律，牙科用如此。培养一个一个全科医生需要多久？需要什么样的培养方法？ 存在决定意识，处于哪
只有当你将培养责任感的前面三个步骤与第四个，也是最后一个步骤，即“着手完成”相结合时，你才能领略到“表现居于水平线以上”的强大威力，取得预期的结果。今天，沃尔顿（SamWalton）提出的著名的“日落原则”（SundownRule）仍然指引着沃尔玛人日清日结，而不是等到第二天。日落原则是这样说的：“在这个忙碌的地方，大家的工作相互关联，‘日落前完成当天的事情’是我们的做事标准。无论是楼下打来的电话
即使你能够承认现实，并且意识到自己也是导致困局的因素之一，但如果你没有解决切实存在的问题，也难以取得预期的结果。要做到这点，你必须运用智慧。 培养责任感的第三个步骤是解决切实存在的问题，而不是虚幻的问题，也不是为了改变而改变。在《财富》杂志刊登的另一篇文章里，记者重述了服装零售商AnnTaylor的传奇故事：在整个20世纪80年代，AnnTaylor是女士们购买时尚、做工精致的职业装的好去处，且其
今天，对结果负责已成为持续改进、创新、客户满意度、团队绩效和人才培养活动的核心。有趣的是，这些活动的精要所在可以简单地归结为一点：使员工克服环境束缚，采取一切行动来取得他们想要的结果。 然而，当许多个人和企业意识到责任感的迫切性时，很少有人知道如何去培养或保持责任感。其有力证明之一在于，当事情变得非常糟糕时，人们总是寻找各式各样的借口，推脱责任。不幸的是，即使有充分的证据或非常合理的理由证明你与这
毛泽东领导的中国工农红军白手起家，长矛加土茺，从无到有，从小到大，最后推翻了蒋家王朝，缔造了一个崭新的国家.可以想象，这其中的过程是何等的艰难曲折。特别是在革命的初期，共产党的队伍完全可以说是一群乌合之众（蒋介石当年几这么看的，所以他吃了大亏），毛泽东是靠的什么将这帮队伍紧紧的拢在一起的？原因可以归纳出很多,但有两条是明显的，一条是信念，一条是纪律。“信念”引导大家向着一个方向跑；而“纪律”则保障
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