销售人员如何科学的跟自己相处 你真的会跟自己相处吗?你能跟自己独处一天而不烦躁吗?你敢正视、欣赏镜子里的自己吗?你知道自己内心真正的需求吗? 所谓能跟自己相处，就是不批判、不指责自己，对自己满足，不是金钱、权力、名气等外在条件的满足，而是对自身内在及没有外在光环的自己深深地满足。于是别人不论说什么、做什么，自己都不会感到受伤，自然就不会觉得与谁相处是困难的。而要对自己产生深深的满足，那就必须解决心
电话中的感性销售技巧销售是情感的传递，信心的转移。“一线万金”的关键在于客户情绪与情感热键的“一触即发”—“人最怕就是动了情”，电话销售只要能有效调动客户的情绪，就能更有效的进行销售。 成功的电话销售被戏称为“一线万金”—电话线在销售人员、企业和客户之间建立起一条更高效、方便、快捷的销售沟通渠道。好的电话销售，将极大提升我们的成交率，在将更多的产品信息传递到目标市场，达成交易的同时降低企业的业务开
销售中的三种语言使沟通更加顺畅我跟客户讲话就像鸡同鸭讲，好像我们用的不是同一种语言似的。我讲东，他就讲西，最后我被踢出门来，或者客户转身就跑了。成交难啊。” ——销售人员抱怨。 “天啦，我怎么会遇这样的销售人员。他在讲什么？他难道就不能听我讲讲我的需求吗？停，这人真讨厌。我还是换一家吧。” ——顾客如是说。 “我的工作就是和客户聊天。我常常聊的十分开心，顺便就把商品卖出去了。有时候，我简直
解除困扰呼叫中心销售人员建立自信心的三大死敌当今社会，人人都可以成为销售高手，都可以创造辉煌的销售业绩，这个问题已经成为一个不争的事实。但是现实中情况却不一样，有的销售人员每月能做1000万的业绩，有些人却是0元业绩；有的销售人员一月能拿10万提成，有些销售人员底薪都保不住。那是什么让销售人员之间出现了如此巨大的差异呢？答案就是：不自信！ 可是现在100%的销售人员和想做销售的人都知道销售自信非常
呼叫中心电销中信心比黄金更重要有一种说法很有道理——销售就是信心的传递，这话很有道理。但通常销售人员的销售信心总是会遭受无情的打击。 在此以电话销售为例对信心的缺失与建立进行简要分析说明： 一、销售信心缺失的原因 （一）主观心态方面： 1、姿态过低： 通常电话销售人员首先给自己定位为推销、卖资源，在这种情况下就难以避免会陷入低人三等的乞求姿态。其实“只有社会分工不同，没有高低贵贱之分”，再大的公
第一个小鬼：对梦想的恐惧。 你一定见过这个小鬼，他躲在暗处，每当你开始梦想的时候把你拉回到原处——别乱想啦，不可能的。你在很多地方听到过这个声音，因为这个小鬼很善于通过别人的声音，有的时候是你的朋友，有的时候是你的家人，有的时候他们假装“社会现实”，他很权威的告诉你，别瞎想！ 当我们是孩子的时候，我们从来不害怕梦想。可惜的是，当我们长大，这个小鬼也开始越来越大。总有一天，当他长得比你的梦想还强壮，
1、说服业绩不好的销售人员：很少想到如何去说服客户和如何才能说服了客户，认为做业务靠的是产品的好坏和客户的选择，认为客户该怎么样就该这样，不相信会有什么改变。总是抱怨和牢骚，寻找理由！优秀的销售人员：骨子里就深信自己做销售就是给自己做事情，就是自己给自己做老板，世界上没有完美的产品，只有天天销售产品的销售人员。他有强烈的进去意识，喜欢认真的学习和努力的工作，这也是他血液里的东西，他会想尽一切办法使
电话销售中，话术是否重要？我想做过电话销售的人都应该清楚其价值。但你仔细看看呼叫中心里的岗位，有外呼，接单，质检，市场，数据分析等等。但有多少呼叫中心里有话术设计这个岗位。在实际企业里，这个工作被所谓的产品培训人员做成了问题汇编，而不是一线的销售。所以遍出来的QA一点实用性都没有，全是空洞的知识点。 我今天想谈的不是按产品思路写出来的Q A,这只能算是一种知识或信息，但缺没有转化成可以被应用的实际
青蛙真的有那么蠢吗？“温水煮青蛙”的著名故事，被很多人引用过。大意是这样的：将青蛙投入已经煮沸的开水中时，青蛙因受不了突而其来的的高温刺激立即奋力从开水中跳出来得以成功逃生。同样是水煮青蛙实验，把青蛙先放入装着冷水的容器中，然后再加热。结果就不一样了。青蛙反倒因为开始时水温的舒适而水中中悠然自得。直至发现无法忍高温时，已经心有余而力不足了。被活生生的在热水中热死。上个世纪九十年代，北京一位女生物老
1、离开舒适区 不断寻求挑战激励自己。提防自己，不要躺倒在舒适区。舒适区只是避风港，不是安乐窝。它只是你心中准备迎接下次挑战之前刻意放松自己和恢复元气的地方 2、把握好情绪 人开心的时候，体内就会发生奇妙的变化，从而获得阵阵新的动力和力量。但是，不要总想在自身之外寻开心。令你开心的事不在别处，就在你身上。因此，找出自身的情绪高涨期用来不断激励自己。 3、调高目标 许多人惊奇地发现，他们之所以达不到
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